信息系统项目管理要点.pdfVIP

一、项目管理的一般知识7、PMO：项目管理办公室。

1、项目定义:项目是为了完毕某一独特的产品、服务或成所做的1)PMO属于组织级层面，不是项目内的：

一次性努力。2)可以处理项目中的问题。如资源冲突、综合数据分析、数据

2、项目目内：遵守SMART原则(详细的、可测量的、到达一致的、管理、流程规范、组织能题提高。

现实的、时间限制的)、项目目的的特性(有优先级、层次性)。一8、项目生命周期和产品生命周期的区别：项目生命周期包括产品

种项目也许有几种目的，目的的重要度不一样。生命周期之内，项目比产品短。项目生命周期是；启动、计划、执行、

3、项目特点：临时性、独特性、渐进明细。项目的资源是有限制收尾：产品生命周期是：立项、开发、运维、消灭。

的，如时间、成本、人员。9、产品生命周期模型特点：

4、项目与平常运行的区别：1)瀑布：各个阶段划分明确、需求明旗。

1)平常运行是持续性的、反复性工作。一种目的实现尚有下一2)迭代：一次一次循环，用于需求不明确。

种目的。3)螺旋：用于大型开发项目，风险管理规定高。

2)项目是一次性独特的工作。项目目的实现了，项目就终止了。10、项目管理过程组:

5、项目干系人：参与项目、有利益影响、对项目可以施加影响的。1)启动过程组织有两个活动，都在整体管理内，是项目启动时

项目经理要管理项目干系人的期望(沟通管理)，做叽

6、组织构造：(职能型、项目型、矩阵型、复合型)。2)计划过程活动是最多的，是最重要内。成本预算出具计划。

职能型项目型矩阵型

3)各知识领域的计划形成了项目管理计划。其中也许尚有配置

长处强大的技术构造单一、项目经理负责、有明确项目目的、

支持、清晰的有助于指项目经理对资源的控制、及时响应、

管理计划、需求管理计划、

晋升路线、职挥、目的明获得职能组织更多支持、最大程度

责清晰，有助确、沟通以运用企业资源、跨部门合作、制约

于反复性工便、决策快原因平衡、团体组员有归属感、冲4)活动排序、资源估算、历时估算是在活动定义后才能做的，

作为主的过突易处理

程管理。但资源估算、历时估算未必要在活动排序后做，可并行：

缺陷职能由于项管理成本成本管理增长、多头领导、难以监

目，有狭隘高，资源配控、资源分派与项目优先的问题产5)计划一定要有实效性，用于指导后续工作。计划需要监控来

性，部门协调置效率低、生冲突、权利难以持平衡

难度大，项目封闭不利于管理一一监控与计划的执行成果作比较——目的是为了发现项目在

经理缺乏权知识共享，

威员工缺乏事

执行过程中与否有偏差一一若有偏差分析原因应对措施

业的持续

障

制定应对措施——成果跟踪——若有效，则不用调整计划。

人员职能部门失业职能部门