2025年蚌埠市淮上区社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）.docxVIP

2025年蚌埠市淮上区社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）

一、单项选择题（共15题，每题2分，易错点：政策细节、流程顺序、职责边界）

1.某社区独居老人张奶奶（78岁）反映家中水管漏水，网格员小李应首先采取的措施是（）。

A.联系物业公司维修

B.自行购买工具维修

C.记录情况并上报社区民生服务站

D.协调邻居帮忙处理

2.根据《蚌埠市社区网格化服务管理办法》，网格员日常巡查频率应为（）。

A.每周至少1次

B.每半月至少1次

C.每月至少2次

D.每日至少1次

3.社区内某商铺因装修噪音与居民发生纠纷，网格员调解时应遵循的首要原则是（）。

A.维护社区和谐

B.依据《治安管理处罚法》

C.尊重双方意愿

D.保护弱势群体

4.网格员在采集流动人口信息时，需重点核实的关键信息是（）。

A.学历水平

B.就业单位

C.居住地址及联系方式

D.籍贯地

5.某小区发生电梯困人事件，网格员到达现场后，正确的处理流程是（）。

①安抚被困人员情绪②联系电梯维保单位③记录事件详情④上报社区应急小组

A.①→②→④→③

B.②→①→③→④

C.①→④→②→③

D.④→①→②→③

6.关于社区特殊群体服务，以下表述错误的是（）。

A.残疾人需建立“一人一档”动态管理

B.困境儿童需每季度至少入户探访1次

C.独居老人需每日通过电话或上门问候

D.社区矫正对象需每月开展1次心理疏导

7.网格员在录入居民信息时，发现某住户身份证号与实际年龄不符，正确做法是（）。

A.按系统提示自动生成号码

B.要求住户提供户籍证明核实

C.直接修改为目测年龄对应的号码

D.忽略差异，继续录入

8.社区开展垃圾分类宣传，网格员需重点向居民解释的分类标准是（）。

A.可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾

B.干垃圾、湿垃圾、可回收物、有害垃圾

C.生活垃圾、工业垃圾、医疗垃圾、建筑垃圾

D.易腐垃圾、难腐垃圾、可回收垃圾、不可回收垃圾

9.某居民反映楼下餐饮店油烟扰民，网格员应首先（）。

A.联系环保部门检测

B.查看餐饮店是否有合法排烟设施

C.组织居民与店主协商

D.上报社区环保专干

10.根据《蚌埠市社区服务事项准入清单》，以下不属于网格员职责的是（）。

A.协助开展人口普查

B.参与社区治安巡逻

C.代收居民水电费

D.采集网格内房屋空置信息

11.网格员发现网格内某出租屋存在群租现象（10人居住在40㎡房间），应立即（）。

A.要求租客限期搬离

B.联系房屋中介处理

C.上报社区综治中心

D.拍摄照片留存证据

12.社区组织老年人健康讲座，网格员在通知居民时，最有效的方式是（）。

A.在小区微信群发布通知

B.逐一电话联系老年居民

C.在单元楼张贴纸质通知

D.通过社区广播循环播放

13.某居民因家庭矛盾欲跳楼，网格员到达现场后，错误的做法是（）。

A.保持冷静，缓慢接近

B.强调“生命宝贵”进行劝说

C.立即冲上前强行拉拽

D.联系消防、公安到场支援

14.网格员在整理居民档案时，发现某户信息缺失“婚姻状况”，正确的补充方式是（）。

A.向邻居打听后填写

B.标注“未知”留空

C.下次入户时主动询问

D.参考同户型其他住户信息推测

15.社区要评选“最美家庭”，网格员推荐的首要标准是（）。

A.家庭收入水平

B.参与社区活动次数

C.邻里关系和谐度

D.家庭成员学历

二、多项选择题（共10题，每题3分，易错点：漏选、多选，需综合判断）

1.网格员在信息采集时，需遵守的原则包括（）。

A.真实性

B.保密性

C.全面性

D.时效性

2.社区安全隐患排查的重点区域有（）。

A.老旧小区电动车充电点

B.商铺燃气管道

C.儿童游乐设施

D.地下车库消防通道

3.网格员与居民沟通时，应避免的行为有（）。

A.使用方言交流

B.随意承诺无法实现的事项

C.打断居民陈述

D.记录关键信息

4.关于社区矛盾调解，正确的做法有（）。

A.邀请楼栋长参与调解

B.偏袒弱势一方

C.制作书面调解协议

D.调解后跟进执行情况

5.网格员需