营业员(中级)职业资格培训——理论部分精品课件.pptxVIP

营业员（中级）职业资格培训;一、职业道德;一、职业道德;一、职业道德;二、职业守则;三、商业企业基本知识;三、商业企业基本知识;三、商业企业基本知识;三、商业企业基本知识;三、商业企业基本知识;三、商业企业基本知识;四、商品采购与销售;四、商品采购与销售;四、商品采购与销售;四、商品采购与销售;四、商品采购与销售;四、商品采购与销售;四、商品采购与销售;四、商品采购与销售;五、商品存放与保管;五、商品存放与保管;五、商品存放与保管;六、商品质量;六、商品质量;六、商品质量;六、商品质量;六、商品质量;六、商品质量;六、商品质量;六、商品质量;六、商品质量;六、商品质量;六、商品质量;六、商品质量;六、商品质量;七、商品检验;七、商品检验;七、商品检验;八、商品标志;九、条形码;;;九、条形码;;;十、售货基本知识;十、售货基本知识;十、售货基本知识;十、售货基本知识;十、售货基本知识;十、售货基本知识;十、售货基本知识;十、售货基本知识;十一、接待礼仪;十一、接待礼仪;十一、接待礼仪;十一、接待礼仪;十二、商品陈列;十二、商品陈列;十二、商品陈列;十二、商品陈列;;地板层面以及伸手高度层面轻易被忽略,销量不会太大；

货架最上端，因为手够不到，拿东西不方便，销售量最少；

与眼睛平视层面，普通来销售最大。;;十二、商品陈列;

突出了商品量感，从而给用户一个刺激印象;

整齐陈列商品是大量推销给用户、折扣率高、季节性强、用户购置量大、购置频率高商品，如夏季清凉饮料等。;随机陈列是将商品随机堆积方法。

陈列“特价商品”，给用户一种“特价品就是廉价品”印象。

采取随机陈列位置普通在堆头或端头，适用道具多为“地笼”“高地台”。;把非透明包装商品（如整箱饮料、啤酒、调味品等）包装箱上部切除（可用斜切方式），将包装箱底部切下来作为商品陈列托盘，以显示商品包装促销效果。;将无立体感扁平或细长型商品悬挂在有挂钩陈列架上方法。

使商品产生很好立体效果。

适合用于如糖果、剃须刀、铅笔、玩具、小五金工具、袜子、电池等。;当前排商品已被用户选购，还没有到补货时间，将余下商品整体向前移进，让货架后面空下来。;经过将中央陈列货架隔板间距灵活地调整改变，使副通道内各个中央陈列货架隔板形成错位安排方法。

在整个卖场最多不超出三个，这样才能使新上市商品或高利润商品产生最好陈列效果。;岛式陈列能够使用户从四个方向看到，道具普通有平台、地笼、大型形象堆。;提升卖场形象、使用户有新鲜感；

使促销商品更醒目，刺激并引导消费，增加营业额。 ;十三、区分真假币;十四、POS机;十四、POS机;