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酒店管理服务合同2025年（酒店版）

鉴于甲方拥有位于[酒店地址]的[酒店名称]酒店（以下简称“酒店”）之全部或部分所有权，并希望聘请乙方作为酒店的管理方，负责酒店的日常运营管理；

鉴于乙方拥有丰富的酒店管理经验、专业团队及有效的管理体系，愿意按照本合同约定的条款和条件，为甲方提供酒店管理服务；

甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守：

第一条定义

1.1甲方：指本合同中约定的委托方，即[甲方法定全称]。

1.2乙方：指本合同中约定的服务提供方，即[乙方法定全称]。

1.3酒店：指位于[酒店地址]的[酒店名称]酒店。

1.4管理费：指甲方根据本合同约定向乙方支付的管理服务费用。

1.5营业利润（GOP）：指酒店在运营过程中产生的总收入扣除以下成本和费用后的余额：（1）客房房费收入；（2）餐饮收入；（3）其他经营收入。具体计算方式为：总收入-客房成本-餐饮成本-员工直接成本-销售及市场推广费-差旅及娱乐费-物品消耗费-电话费-电费-水费-燃气费-互联网费-清洁费-保安费-维修费（不包括大修和资本性支出）-行政及办公费-其他运营费用。

1.6全面管理：指乙方对酒店的市场营销、人员招聘与培训、财务预算与管理、物资采购、客房及公共区域清洁、保安、工程维护、餐饮服务管理、客户关系维护等所有运营管理活动进行全面的负责和管理。

1.7不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、恐怖袭击、政府行为、流行病疫情等。

第二条合同期限

2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[]年，自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。

2.2合同期满前[]个月，如双方均有意续约，应另行协商签订续约合同。续约条件由双方届时协商确定。

第三条服务范围与职责

3.1甲方委托乙方对酒店进行全面管理，包括但不限于以下方面：

(1)制定和实施酒店的发展战略、经营计划和市场推广策略；

(2)建立和完善的酒店组织架构，并根据经营需要，负责酒店管理团队的招聘、培训、考核、激励和纪律处分；

(3)负责酒店日常运营管理，包括但不限于前厅、客房、餐饮、康乐、工程、保安等部门的运营管理，确保酒店服务质量和设施设备的正常运行；

(4)负责酒店的市场营销和销售活动，包括品牌推广、客户关系维护、预订管理等；

(5)建立健全的财务管理制度，编制年度预算和决算，定期向甲方提供财务报告；

(6)负责酒店的安全保卫和消防管理工作，确保酒店及其客人的安全；

(7)负责酒店设施设备的日常维护保养，并制定大修和改造计划，报甲方批准后实施；

(8)负责酒店的环境卫生和环境保护工作，确保酒店符合相关法律法规的要求；

(9)向甲方报告酒店的经营状况、财务状况、市场动态等信息；

(10)协助甲方处理与酒店相关的政府关系和公共关系。

3.2乙方的权利：

(1)享有对酒店进行全面管理的权利，并根据经营需要，制定各项管理制度和操作流程；

(2)享有酒店管理团队的管理权和人事决策权（高级管理人员任命需经甲方批准）；

(3)享有酒店经营收入的管理权，并按照本合同约定获得管理费或收益分成；

(4)享有使用酒店品牌和标识的权利；

(5)有权要求甲方提供必要的酒店资料和信息，以及必要的运营支持。

3.3甲方的权利：

(1)享有对酒店重大事项（如重大投资、品牌变更、租赁合同、贷款等）的最终决策权；

(2)有权对乙方的管理业绩进行监督和评估，并要求乙方接受审计；

(3)有权要求乙方按照合同约定提供服务，并保证酒店的服务质量和管理水平；

(4)有权获得酒店的经营收入和财务报告；

(5)对酒店资产拥有所有权，并有权要求乙方妥善保管和使用酒店资产。

3.4甲方的义务：

(1)按照本合同约定，向乙方提供酒店资产，并保证其处于良好的可用状态；

(2)按照本合同约定，及时足额向乙方支付管理费或收益分成；

(3)负责酒店的土地使用权相关事宜，并保证乙方能够合法使用酒店土地；

(4)负责办理酒店的开业相关手续，并协助乙方办理与酒店运营相关的证照；

(5)为乙方的酒店管理活动提供必要的支持和配合。

3.5乙方的义务：

(1)按照本合同约定，全面履行酒店管理职责，确保酒店的高效、安全、合规运营；

(2)制定并实施酒店的经营计划和管理制度，努力提高酒店的盈利能力；

(3)建立健全的财务管