电商平台合作协议(商家入驻).docxVIP

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电商平台合作协议(商家入驻)

甲方(平台方):[平台方公司名称]

法定代表人:[平台方法定代表人姓名]

注册地址:[平台方注册地址]

联系电话:[平台方联系电话]

乙方(商家):[商家名称]

法定代表人/负责人:[商家法定代表人/负责人姓名]

注册地址/经营地址:[商家注册地址/经营地址]

联系电话:[商家联系电话]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,就乙方入驻甲方运营的“[平台名称]”电商平台(以下简称“平台”)事宜,达成如下协议:

第一条合作内容

1.1甲方同意乙方的申请,允许乙方在平台上开设名为“[店铺名称]”的店铺(以下简称“店铺”),用于销售[商品/服务类别]商品/服务。

1.2乙方承诺在店铺内销售的商品/服务符合国家法律法规及相关行业规范的要求,保证商品/服务的质量,并承担因商品/服务质量问题引发的一切法律责任。

第二条入驻费用及支付方式

2.1乙方同意支付以下费用:

(1)平台使用费:人民币[金额]元/年,自本协议生效之日起支付。

(2)保证金:人民币[金额]元,用于担保乙方履行本协议项下的义务。本协议终止后,如乙方无违约行为,甲方将全额无息退还保证金。

(3)交易佣金:按照平台规定,对乙方通过店铺产生的交易金额的[比例]%收取。

2.2支付方式:乙方应通过银行转账方式将上述费用支付至甲方指定账户:

开户名称:[甲方账户名称]

开户银行:[甲方开户银行]

银行账号:[甲方银行账号]

2.3甲方应在收到乙方支付的费用后,为乙方开通店铺经营权限。

第三条商家权利与义务

3.1乙方权利:

(1)在平台规定范围内,自主发布商品/服务信息,开展促销活动。

(2)处理消费者订单,与消费者进行交易。

(3)查询店铺经营数据,获取平台提供的数据统计和分析服务。

(4)对平台的管理规则提出合理化建议。

3.2乙方义务:

(1)遵守国家法律法规、平台规则及本协议约定。

(2)保证提供的身份信息、营业执照、行业资质等文件真实、有效、合法。

(3)保证店铺名称、商品/服务信息真实、准确、完整,并符合平台规范。

(4)按照平台规定及时更新商品/服务信息,不得发布虚假、夸大或误导性信息。

(5)按照约定时间发货,保证商品/服务的质量,并依法提供售后服务。

(6)按时足额支付平台使用费、交易佣金等相关费用。

(7)配合甲方的审核和管理,及时响应甲方的要求。

(8)维护消费者权益,妥善处理消费者投诉和纠纷。

(9)不得在平台上从事任何违法违规活动,不得损害平台及第三方合法权益。

第四条平台权利与义务

4.1平台权利:

(1)审核乙方的入驻申请,有权拒绝不符合入驻条件的乙方。

(2)对店铺和商品/服务信息进行审核和管理,对违规行为进行处理。

(3)根据平台规则对乙方进行收费。

(4)对违反本协议或平台规则的乙方采取警告、限制功能、封店等措施。

(5)收集、使用和披露乙方的信息,但需遵守法律法规及本协议约定。

4.2平台义务:

(1)为乙方提供稳定可靠的电商平台运营服务。

(2)建立并公示交易规则、收费标准、争议解决机制等平台规则。

(3)采取技术措施保障平台交易安全,保护甲乙双方及消费者的合法权益。

(4)提供必要的技术支持和客户服务。

(5)建立投诉处理机制,及时处理消费者投诉和纠纷。

第五条商品/服务管理

5.1乙方承诺其店铺内销售的商品/服务符合国家法律法规及相关质量标准,并取得必要的资质认证。

5.2乙方应按照平台规定,在店铺内如实发布商品/服务信息,包括但不限于商品/服务名称、规格、型号、价格、产地、生产日期、有效期限、成分、生产成分、用途、使用方法、注意事项等。

5.3甲方有权对乙方发布的商品/服务信息进行审核,发现不符合规定或涉嫌违规的,有权要求乙方修改或删除。乙方应积极配合甲方的审核工作。

5.4乙方不得在平台上销售国家禁止销售的商品/服务,不得销售侵犯他人知识产权的商品/服务,不得销售假冒伪劣商品/服务。

第六条交易规则

6.1乙方应按照平台规定处理消费者订单,包括确认订单、处理付款、安排发货、提供售后服务等。

6.2甲方提供平台内统一支付服务,所有交易款项应通过平台支付系统进行结算。

6.3乙方应按照约定时间发货,并保证物流过程安全可靠。

6.4乙方应依法为消费者提供售后服务,包括但不限于退换货、维修等。乙方应制定并公示明确的售后服务政策。

6.5平台建立纠纷解决机制,甲乙双方应按照平台规则处理交

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