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食品工厂质量经理月度绩效考核表
姓名： 所属部门： 岗位名称：
直接上级： 间接上级： 考核周期：年月
序号 指标名称 考核内容 衡量标准 权重 自评得分 上级评分 说明
1 食品安全体系健全 1.产品质量相关标制定确认及有效实施；
2.食品安全管理体系的策划及有效运行； 1.产品质量标准、食品安全制度健全、刷新、打磨、培训、考核。
2.文件被有效落地与执行。 20%
2 食品安全稽查 内外部食安稽核得分 稽核分数：
1、得分≥90分，本项满分；
2、85≤得分90分，本项20分；
3、80≤得分85分，本项15分；
4、80分以下，本项不得分。 30%
3 不符合项整改 问题整改率 公式：整改完成率=未整改问题个数/问题总个数*100%
1、整改完成率≥95%，本项满分；
2、整改完成率≥90%，按照实际达成；
3、整改完成率＜90%，本项不得分。 20%
4 客户满意度 客诉率，内外销客诉问题 1、有效客诉率目标值：5ppm；
计算方法：客诉率=月质量投诉起数/月累计产量（包）
1）≤5ppm，本项满分；
2）5-10ppm,按照达成率扣分;
3）＞10ppm，本项不得分。 20%
5 团队建设 团队文化与执行力 1、组织、激励绩效是否明确、是否绩效沟通；
2、团队搭建、梯队培养、亲情化；
3、上级交办、会议及专项督办一项未完扣2分。 10%
6 加分项 1.重点工作超预期、承担了计划外的工作；
2.有通报表扬（含客户表扬）；
3.能够推动发现问题解决问题解决 1.根据月度情况综合评估，可得加1-3%；
2.获得内外部、供应商及客户表扬，可得1-3%；
3.创新提案通过，根据所产品价值可加3-10%；
4、推动一项发现问题解决问题可加分；
7 否决项 1、出现重大投诉、重大失误、出现食安审查不合格与人身安全问题；
2、团队中出现触犯禁令事项；
3、出现行政处罚；1-3出现一项绩效为C 每出现一项扣50%
合计 100% 0 0
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