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2025年智慧树知到《旅游管理（B）》考试题库及答案解析

就读院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.旅游资源分类中，以自然景观为主要吸引物的类型是（）

A.历史文化型

B.自然风光型

C.人文景观型

D.综合型

答案：B

解析：自然风光型旅游资源是以自然景观为主要吸引物的类型，包括山岳、水域、森林、草原等自然形成的景观。历史文化型和人文景观型则侧重于人类历史和文化遗存。综合型旅游资源则包含自然和人文元素。

2.旅游市场营销的核心是（）

A.产品设计

B.价格制定

C.渠道选择

D.促销活动

答案：D

解析：促销活动是旅游市场营销的核心，通过广告、公关、销售促进等方式吸引游客，提升旅游目的地的知名度和吸引力。产品设计、价格制定和渠道选择都是重要的营销环节，但促销活动直接影响游客的决策。

3.在旅游规划中，确定旅游目的地发展目标和方向的环节是（）

A.综合评价

B.规划编制

C.发展策略制定

D.规划实施

答案：C

解析：发展策略制定环节是确定旅游目的地发展目标和方向的关键，它涉及对资源、市场、环境等因素的综合分析，提出具体的发展目标和实施路径。综合评价、规划编制和规划实施都是规划过程中的重要环节，但发展策略制定具有决定性作用。

4.旅游目的地形象塑造的主要目的是（）

A.提高旅游收入

B.增强游客满意度

C.提升目的地竞争力

D.促进文化交流

答案：C

解析：提升目的地竞争力是旅游目的地形象塑造的主要目的。通过塑造独特的、有吸引力的形象，可以增强目的地的市场竞争力，吸引更多游客。提高旅游收入、增强游客满意度和促进文化交流都是形象塑造带来的积极效果，但提升竞争力是最核心的目标。

5.旅游突发事件应急管理的首要原则是（）

A.快速响应

B.统一指挥

C.保护游客安全

D.媒体宣传

答案：C

解析：保护游客安全是旅游突发事件应急管理的首要原则。在突发事件中，确保游客的生命安全是最高优先级，其他原则如快速响应、统一指挥和媒体宣传都是在保障游客安全的前提下进行的。只有在确保安全的基础上，才能有效应对和处理突发事件。

6.旅游服务质量评价的主要指标是（）

A.服务价格

B.服务效率

C.服务态度

D.服务设施

答案：C

解析：服务态度是旅游服务质量评价的主要指标。旅游服务的核心是人与人之间的互动，服务态度直接影响游客的体验和满意度。服务效率、服务设施和服务价格也是评价服务质量的指标，但服务态度是最关键的因素。

7.旅游目的地可持续发展的核心是（）

A.经济效益最大化

B.社会文化保护

C.环境保护

D.旅游资源开发

答案：B

解析：社会文化保护是旅游目的地可持续发展的核心。可持续发展要求在满足当代人需求的同时，不损害后代人的发展能力。旅游目的地的发展必须兼顾经济、社会和环境三个维度，其中社会文化保护是实现可持续发展的关键。

8.旅游目的地市场细分的主要依据是（）

A.地理位置差异

B.游客消费水平

C.游客需求特征

D.旅游产品类型

答案：C

解析：游客需求特征是旅游目的地市场细分的主要依据。通过分析游客的年龄、性别、兴趣、行为等特征，可以将市场划分为不同的细分市场，从而制定更有针对性的营销策略。地理位置差异、游客消费水平和旅游产品类型也是影响市场细分的重要因素，但需求特征是最核心的依据。

9.旅游目的地品牌建设的目的是（）

A.提高知名度

B.增加游客数量

C.提升品牌价值

D.促进经济发展

答案：C

解析：提升品牌价值是旅游目的地品牌建设的主要目的。品牌建设不仅仅是提高知名度或增加游客数量，更重要的是塑造独特的品牌形象，提升品牌在市场中的价值和竞争力。促进经济发展是品牌建设带来的积极效果，但提升品牌价值是最核心的目标。

10.旅游目的地游客管理的主要目的是（）

A.控制游客流量

B.提高游客满意度

C.维护目的地秩序

D.增加旅游收入

答案：B

解析：提高游客满意度是旅游目的地游客管理的主要目的。游客管理不仅仅是控制游客流量或维护目的地秩序，更重要的是通过优化游客体验，提升游客的满意度和忠诚度。增加旅游收入是游客管理的积极效果，但提高游客满意度是最核心的目标。

11.旅游资源开发的核心是（）

A.经济效益最大化

B.资源保护

C.社会文化传承

D.游客体验提升

答案：B

解析：资源保护是旅游资源开发的核心。旅游资源是旅游业发展的基础，其开发必须在有效保护的前提下进行。虽然经济效益、社会文化传承和游客体验提升也是旅游资源开发的重要目标，但资源保护是首要前提和核心原则，确保旅游业的可持续发展。

12.旅游目的地规划的首要任务是（）

A.