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国际快递配送服务协议合同

甲方（承运人）：[承运人法定全称]

地址：[承运人注册地址]

联系方式：[承运人联系方式]

乙方（托运人）：[托运人法定全称或自然人身份信息]

地址：[托运人地址]

联系方式：[托运人联系方式]

鉴于甲方提供国际快递配送服务，乙方需要委托甲方将快件从[出发地国家/地区]运至[目的地国家/地区]，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

甲方同意根据乙方的指示，提供将快件从出发地运至目的地的国际快递配送服务。具体服务类型为：[例如：标准国际快递]，服务覆盖区域为甲方业务覆盖范围内的指定国家或地区。

第二条订舱与取件

2.1乙方通过[例如：甲方官方网站在线系统/电子邮件/传真/电话]等方式向甲方进行快件预订，并提供准确、完整的快件信息，包括但不限于发货人、收件人详细地址、联系人、联系电话、邮件内容描述、快件重量/体积、是否需要保价等。

2.2甲方在收到乙方订舱申请后，确认接受预订并向乙方出具电子或纸质运单，运单内容作为本合同不可分割的一部分。

2.3取件方式为[例如：甲方上门取件/乙方自取]。如为上门取件，甲方将在约定或预约的时间派员至乙方指定地点取件。甲方派员上门取件等待时间不超过[例如：60]分钟，超过该时间且乙方未及时安排配合的，甲方有权视为乙方放弃取件，甲方不再承担取件责任。

第三条费用与支付

3.1快件费用包括但不限于基础运费、燃油附加费、[目的地]关税（如需乙方另行支付，甲方应提前明确告知）、操作费等。具体收费标准及计算方式遵循甲方现行有效的价目规则，价目规则作为本合同附件一（若采用附件形式，此处可删除“附件一”字样并直接描述规则来源，如“甲方官方网站公布的价格标准”），本合同生效时对双方具有约束力。

3.2费用结算方式为[例如：乙方在提供运单时预付/取件时支付/目的地付款]。乙方应于[例如：提供有效订舱确认单后X日内/运单打印完成后]向甲方支付快件费用。

3.3甲方应在收到乙方支付的费用后，向乙方开具合法有效的发票。

3.4如乙方选择保价服务，需支付相应保价费用，并根据保价金额按甲方规定比例收取保价费。快件发生损失时，甲方将在保价金额内依据实际损失承担赔偿责任，但最高赔偿金额以乙方实际支付的保价费为限。

3.5乙方逾期支付运费的，应按日向甲方支付逾期付款金额[例如：万分之五]的滞纳金。

第四条快件处理与追踪

4.1乙方应对快件的包装负责，确保包装符合适合国际运输的标准，能够承受运输过程中的正常压力。因包装不善造成的快件损失，甲方不承担责任。

4.2甲方承诺在快件揽收、中转、派送过程中提供全程追踪服务，并通过[例如：指定的快递官网/短信/邮件]向乙方提供追踪信息查询服务。

4.3甲方对快件的赔偿责任及责任限额按照[选择适用项：例如：《国际公路货物运输合同公约》（CMR）的规定/适用运输目的地的法律规定/甲乙双方另行签订的赔偿协议/本合同约定]。具体责任限额为：快件发生毁损或灭失时，按照快件实际重量（或体积重量）乘以[例如：每公斤X元]的运费标准计算赔偿，但赔偿金额不超过快件申报价值[如有]的[例如：XX%]，且单件快件最高赔偿金额不超过[例如：人民币XX元]（以运单上收件人申报的价值为限，若未申报则按上述标准计算）。快件延误时，甲方承担的赔偿责任按照[例如：每件XX元]的标准计算，但最高不超过[例如：人民币XX元]。

4.4甲方因不可抗力、战争、罢工、政府行为、海关检查、邮政当局或其他第三方原因导致快件延误、毁损或灭失，甲方不承担赔偿责任，但应尽力协助乙方处理。

第五条免责与责任限制

5.1任何一方因不可抗力事件导致无法履行或无法完全履行本合同义务的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但应在不可抗力发生后及时通知对方，并采取积极措施减少损失。

5.2因快件内含危险物品、违禁品、走私物品等造成的任何损失、责任和费用（包括但不限于罚款、没收、赔偿责任），均由乙方承担，甲方有权拒绝承运此类快件，已收取的费用不予退还。

5.3甲方对快件的损失赔偿仅限于本合同第四条所述的责任范围和限制，任何一方均不得单方面扩大赔偿责任。

第六条违约责任

6.1乙方未按约定提供完整、准确的快件信息，或提供虚假信息，导致甲方产生损失或无法正常提供服务的，乙方应承担相应赔偿责任。

6.2甲方未按约定时间将快件送达，或因甲方重大过失（非不可抗力或本合同第四条规定的免责情形）导致快件损失，应在责任限额内承担赔偿责任。

第七条保密条款

双方应对在本合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、客户信息等任何非公开信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露，此保密义务不因本合同的终止