2025年亳州市谯城区社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）.docxVIP

2025年亳州市谯城区社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）

一、单项选择题（易错点：政策细节、程序规范）

1.某社区独居老人张奶奶（78岁）因忘记关闭燃气导致轻微燃气泄漏，网格员小李接到报警后第一时间赶到现场。根据《安徽省社区应急管理指引（试行）》，小李的正确处置流程是（）

A.立即打开门窗通风→关闭燃气阀门→疏散周边人员→联系燃气公司检修

B.关闭燃气阀门→打开门窗通风→疏散周边人员→联系120送医

C.疏散周边人员→关闭燃气阀门→打开门窗通风→联系消防部门

D.打开门窗通风→疏散周边人员→关闭燃气阀门→联系社区医生

答案：A

解析：燃气泄漏处置核心是先通风降低浓度（避免明火），再关闭阀门，疏散人员防止二次伤害，最后联系专业检修。B选项“送医”非首要（张奶奶未受伤）；C选项“消防”非必要（无明火）；D选项顺序错误（应先关阀门再通风可能引发火花）。

2.根据《安徽省社区工作者考核办法》，网格员年度考核结果分为“优秀”“合格”“基本合格”“不合格”四档，其中“优秀”比例不得超过本社区参加考核总人数的（）

A.10%B.15%C.20%D.25%

答案：B

解析：易错点为混淆不同层级考核比例。安徽省明确社区工作者年度考核“优秀”比例不超过15%（公务员为20%），需区分政策对象。

3.某老旧小区因下水道堵塞导致污水外溢，居民多次向物业反映未果。网格员小王在走访中发现此问题，正确的处理流程是（）

A.直接联系市政部门疏通→事后告知物业

B.协调物业、业主代表召开协商会→督促物业落实责任→跟踪反馈

C.拍摄现场照片发业主群→要求物业24小时内解决

D.上报街道城管科→由街道直接处理

答案：B

解析：网格员需遵循“收集问题—协调多方—督促落实—反馈”的闭环流程。A、D跳过了社区自治环节；C缺乏正式协调机制，可能激化矛盾。

4.网格员在采集流动人口信息时，发现租客李某（25岁）未办理居住登记。根据《安徽省流动人口居住登记办法》，李某应自到达居住地之日起（）内办理登记。

A.3日B.7日C.15日D.30日

答案：B

解析：易错点为与“居住证办理”（180天）混淆。安徽省规定流动人口需7日内登记，逾期可能面临警告；居住证需居住半年以上且符合就业/住所条件。

5.社区组织“老年防诈骗”宣传活动，网格员小张需设计宣传内容。下列最符合老年人认知特点的方式是（）

A.发放20页防诈骗手册（含法律条文）

B.播放10分钟短视频（真实案例+方言讲解）

C.开展知识竞赛（抢答形式，奖品为鸡蛋）

D.张贴标语“陌生电话莫轻信，转账汇款要核实”

答案：B

解析：老年人偏好直观、口语化、贴近生活的内容。A文字量大难理解；C竞赛需记忆，参与门槛高；D标语笼统，缺乏案例支撑。

二、多项选择题（难点：综合知识应用、多主体协调）

1.网格员在调解邻里纠纷时，需注意的原则包括（）

A.合法合理原则（不违反法律法规和公序良俗）

B.自愿平等原则（不得强迫当事人接受调解）

C.保密原则（不泄露调解过程中知悉的个人隐私）

D.当场裁决原则（必须在1小时内给出处理结果）

答案：ABC

解析：D错误，调解无强制时限，需尊重当事人意愿；ABC均为《人民调解法》规定的基本原则。

2.某社区拟开展“文明养犬”专项整治，网格员需配合完成的工作包括（）

A.统计辖区犬只数量及未登记情况

B.联合物业在公共区域设置犬只便纸箱

C.对未牵绳遛犬的居民当场罚款200元

D.入户宣传《亳州市养犬管理条例》相关规定

答案：ABD

解析：C错误，网格员无行政处罚权，需移交城管或公安；ABD均为网格员可直接参与的前端工作（信息采集、设施完善、宣传引导）。

3.下列属于网格员“信息采集”职责范围的是（）

A.记录独居老人每日活动轨迹（通过监控）

B.更新辖区商铺营业执照有效期

C.登记出租房屋的承租人姓名、联系方式

D.统计60岁以上居民接种流感疫苗情况

答案：CD

解析：A侵犯隐私；B属市场监管部门职责；C（流动人口登记）、D（民生服务信息）均为网格员需掌握的基础信息。

4.暴雨天气中，网格员需重点排查的安全隐患有（）

A.老旧房屋屋顶漏水情况

B.地下车库排水泵运行状态

C.小区树木是否有倾倒风险

D.独居老人家中是否储备应急物资

答案：ABCD

解析：暴雨天气需全面排查房屋、设施、绿化及特殊群体安全，四选项均属网格员应关注的重点。

5.社区召开业主大会讨论电梯加装