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2025年滁州市南谯区社区《网格员》练习题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.滁州市南谯区某社区网格员小张在日常巡查中，发现某单元楼外墙瓷砖脱落，可能砸伤行人。根据《南谯区社区网格员工作规范（2025年修订）》，小张应首先采取的措施是（）。

A.自行联系维修队处理

B.拍摄现场照片并上传社区网格管理平台

C.张贴临时警示标识并疏散附近居民

D.通知业主委员会协商维修费用

答案：C

解析：根据规范，网格员发现安全隐患时，应优先保障居民安全，因此需先设置警示标识并疏散风险区域人员，再同步上报平台。

2.社区网格员的核心职责是（）。

A.协助街道完成经济指标

B.采集、更新网格内基础信息

C.参与社区选举投票监督

D.组织商业促销活动

答案：B

解析：网格员的核心职能是“采集、更新人口、房屋、社保、安全等基础信息”，其他选项不属于主要职责。

3.南谯区某社区推行“网格+物业”联动机制，网格员小李在处理居民反映的“电梯故障未及时维修”问题时，正确的流程是（）。

A.直接联系物业公司负责人要求24小时内维修

B.记录居民诉求，通过网格平台推送至物业对接专员并跟踪反馈

C.组织业主召开会议罢免物业经理

D.向区住建局提交行政处罚建议

答案：B

解析：联动机制要求网格员通过平台流转问题，而非直接干预企业管理或越权处理。

4.网格员在走访独居老人王奶奶时，发现其家中燃气软管老化，正确的处理方式是（）。

A.提醒王奶奶自行购买更换

B.联系燃气公司上门检测，同步告知社区工作人员协助跟进

C.用社区办公经费购买新软管并帮忙更换

D.记录后在周例会上汇报，等待上级安排

答案：B

解析：涉及专业安全问题需联系专业机构（燃气公司），同时需跟踪落实，避免老人因疏忽未处理。

5.某网格内居民因宠物犬未牵绳咬伤儿童，双方就赔偿问题争执不下。网格员介入调解时，首先应（）。

A.判定责任归属并要求赔偿

B.分别倾听双方陈述，了解事发经过

C.联系派出所到场强制处理

D.在业主群公开双方信息施压

答案：B

解析：调解的第一步是全面了解事实，避免主观判断。

6.南谯区社区推行“网格信息采集表（2025版）”，其中“特殊群体”需重点标注的对象不包括（）。

A.80岁以上独居老人

B.失业3个月的青年

C.肢体残疾且无监护人的居民

D.近期家庭发生重大变故的小学生

答案：B

解析：“特殊群体”主要指需要长期关注的弱势或高风险人群，失业3个月的青年不属于需重点标注的“特殊群体”（一般需失业6个月以上或有其他困难）。

7.网格员在每月“集中走访日”需完成的工作不包括（）。

A.核对网格内出租屋信息

B.宣传社区即将开展的垃圾分类培训

C.统计居民对社区食堂的满意度

D.参与街道组织的招商推介会

答案：D

解析：“集中走访日”聚焦社区民生服务，招商推介会属于街道经济工作，非网格员职责。

8.某网格内一租户因欠缴物业费被物业断水，网格员发现后应（）。

A.批评物业“断水”行为违法

B.协调双方协商缴费方案，提醒物业不得采取断水等极端手段

C.要求租户立即缴清费用避免矛盾升级

D.上报街道申请行政强制处理

答案：B

解析：网格员需居中调解，引导双方通过合法途径解决，物业断水违反《民法典》，需提醒纠正。

9.网格员在信息采集时，发现某住户实际居住人数与登记信息不符，正确做法是（）。

A.直接修改系统信息并备注

B.上门核实，确认后更新信息并同步社区民警

C.忽略差异，按原信息上报

D.记录差异但不更新，等待季度核查

答案：B

解析：信息采集需“动态核实、及时更新”，且流动人口需同步民警备案。

10.南谯区某社区为网格员配备“网格服务包”，其中必备物品不包括（）。

A.便民联系卡（含社区、物业、民警电话）

B.急救药品（如创可贴、退烧药）

C.垃圾分类宣传手册

D.执法记录仪

答案：D

解析：网格员无执法权，无需配备执法记录仪；急救药品为应对突发小伤，属于必备。

二、多项选择题（每题3分，共15分。每题至少2个正确选项，多选、错选、漏选均不得分）

1.网格员在日常巡查中需重点关注的安全隐患包括（）。

A.楼道内堆放的纸箱、旧家具

B.商铺违规使用液化气罐

C.高层住宅消防通道停放电动车

D.居民在阳台种植花草

答案：ABC

解析：