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投影仪运维服务合同
投影仪运维服务合同
甲方（委托方）：
全称：_________________________
地址：_________________________
联系人：________联系电话：________
统一社会信用代码：________________
乙方（服务方）：
全称：_________________________
地址：_________________________
联系人：________联系电话：________
统一社会信用代码：________________
资质证明：电子设备维修资质证书（编号：________）
第一条服务内容与范围
1.定期运维
（1）每月1次现场巡检：清洁镜头/滤网、校准图像参数、检查电路连接、测试散热系统、记录设备运行时长；
（2）每季度1次深度维护：检测主板/电源模块、紧固松动部件、更换免费耗材（含普通滤网、硅胶垫，不含灯泡、激光光源等易损件）；
（3）每年2次操作培训：针对甲方设备管理员讲解日常维护、故障排查要点。
2.故障维修
（1）响应时效：城区2小时内到现场，郊区4小时内，偏远地区6小时内（以甲方报修时间为准）；
（2）维修标准：一般故障24小时内修复，复杂故障48小时内出具解决方案，无法当日修复的提供同档次备用机（免费使用3天，超出按50元/天计费）；
（3）备件更换：需更换备件前，乙方需向甲方提交《备件更换确认单》（含型号、成本价、服务费），经甲方签字确认后方可更换，更换后旧件归甲方（甲方要求处理的除外）。
3.档案管理
乙方建立《投影仪运维台账》，记录每次服务的时间、内容、故障原因、处理结果，每月5日前向甲方提交服务月报。
第二条服务期限
自______年____月____日起至______年____月____日止，合同到期前30天双方协商续约，未续约则自动终止。
第三条服务费用与支付
1.年度服务费：人民币______元（大写：________________），包含本合同第一条1、2、3项服务，不含灯泡、激光光源、主板等核心备件更换费用。
2.备件及额外费用：
（1）灯泡/激光光源：按乙方采购成本价上浮10%收取（需甲方确认）；
（2）超出免费耗材范围的配件：按成本价+15%服务费收取；
（3）备用机超期使用费：50元/天，从当月服务费中抵扣。
3.支付方式：
按季度支付，每季度首月5日前甲方支付本季度服务费______元（大写：________________）至乙方指定账户：
户名：________________开户行：________________账号：________________
4.发票：乙方在收到款项后5个工作日内，向甲方开具等额增值税专用发票（税率______%）。
第四条双方权利义务
甲方权利义务
1.权利：
（1）对乙方服务质量进行监督，提出异议；
（2）故障时通过电话（______）、微信（______）或邮件（______）通知乙方；
（3）要求乙方提供运维台账及服务记录。
2.义务：
（1）提供《投影仪设备清单》（附件1），含型号、序列号、安装位置；
（2）配合乙方巡检/维修，提供断电、场地等必要条件；
（3）不得擅自拆改设备，如需改动需提前3天通知乙方；
（4）按时支付服务费用，逾期需承担违约责任。
乙方权利义务
1.权利：
（1）收取约定服务费用；
（2）要求甲方配合服务（如提供设备密码、现场协助）；
（3）对设备故障原因进行专业鉴定。
2.义务：
（1）安排持证工程师（需出示资质证明）提供服务；
（2）严格按服务标准执行，服务后需甲方在《运维服务记录单》（附件2）签字确认；
（3）保密：不得泄露甲方设备配置、使用场景、会议内容等商业秘密（保密期限为合同终止后2年）；
（4）因维修不当导致设备损坏的，需在72小时内修复，无法修复的按设备重置价值赔偿。
第五条违约责任
1.甲方逾期付款：按逾期金额的每日万分之五支付违约金，逾期超过15天，乙方有权暂停服务，暂停期间服务费正常计算。
2.乙方未达响应时效：每次扣减当月服务费的5%，累计3次以上，甲方有权解除合同并要求赔偿直接损失（含设备停机导致的替代设备租赁费）。
3.乙方维修不合格：同一故障15天内复发3次，甲方有权要求乙方免费重新维修，或扣减当月服务费的20%。
4.擅自解除合同：任何一方无正当理由解除合同，需支付合同总额的20%作为违约金，造成损失的赔偿实际损失。
第六条争议解决
因本合同产生的争议，双方协商解决；协商不成的，提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。
第七条其他条款
1.附件1《投影仪设备清单》、附件2《运维服务记录单》为本合同组成部分，与本合同具有同等法律效力；
2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，签字盖章后生效；
3.不
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