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企业核心竞争力打造咨询协议
甲方(委托方):________________________
统一社会信用代码:________________________
地址:________________________
法定代表人/授权代表:________联系电话:________
乙方(咨询方):________________________
统一社会信用代码:________________________
地址:________________________
法定代表人/授权代表:________联系电话:________
第一条服务内容与交付物
乙方受甲方委托,提供企业核心竞争力打造全流程咨询服务,具体分三阶段实施:
(一)核心竞争力诊断阶段(周期:____个工作日)
1.服务内容:
(1)内部资源盘点:人力结构、技术专利/know-how、供应链效率、品牌资产、客户留存数据等;
(2)外部市场分析:行业政策趋势、竞品核心优势对标、目标客群需求变化、潜在市场机会;
(3)gap分析:识别现有能力与行业标杆、战略目标的差距(含量化指标)。
2.交付物:《甲方核心竞争力诊断报告》(含数据模型、差距清单、优先级排序)。
(二)定制化打造方案设计阶段(周期:____个工作日)
1.服务内容:
(1)差异化定位:基于诊断结果确定甲方独特价值主张(如技术壁垒、服务体验、成本优势);
(2)能力体系构建:设计技术创新、运营效率、品牌运营、客户服务等维度的能力模型(含考核指标);
(3)落地路径规划:分阶段任务清单(含责任人、时间节点、资源需求)、预算参考、风险预案。
2.交付物:《甲方核心竞争力打造方案》(含定位书、能力模型、落地roadmap、预算明细)。
(三)辅导落地与效果评估阶段(周期:____个月)
1.服务内容:
(1)关键节点支持:定位研讨、能力体系启动会、试点项目(如新品研发/流程优化)辅导;
(2)团队赋能:针对核心团队的专项培训(如创新思维、精益运营);
(3)效果评估:每季度1次(共____次),对比目标达成率(如研发周期缩短、客户满意度提升),调整方案。
2.交付物:《辅导落地记录》《季度效果评估报告》《最终效果总结报告》。
第二条服务周期与验收
1.周期启动:自甲方支付第一笔款项且提供完整基础资料之日起算;
2.验收规则:
(1)甲方收到交付物后3个工作日内书面反馈意见(含实质性修改需求);
(2)无异议或修改后符合要求的,视为验收通过;逾期未反馈视为验收通过;
(3)若验收不通过,乙方需在10个工作日内整改,逾期未整改或整改仍不达标,甲方有权解除合同并要求退款。
第三条双方权利义务
(一)甲方权利义务
1.提供真实、完整的基础资料(如财务报表、运营流程、战略文档),逾期提供则服务周期顺延;
2.指定对接人(姓名:________电话:________),负责协调内部资源、确认需求;
3.按约定支付费用,配合乙方调研、研讨及落地工作;
4.对交付物提出合理修改意见,有权要求乙方更换不符合资质的人员(需书面说明理由)。
(二)乙方权利义务
1.保证参与人员资质:项目负责人具备10年以上战略咨询经验,核心成员具备5年以上行业经验;
2.按时交付符合约定的成果,不得将甲方信息用于本合同外目的;
3.人员变更需提前7个工作日书面通知甲方,甲方有权3个工作日内提出异议;
4.对甲方提供的所有资料及咨询成果承担保密责任(详见第五条)。
第四条费用与支付
1.合同总额:人民币______元(大写:____________________);
2.支付节点:
(1)本合同签订后5个工作日内:支付30%(______元)作为启动款;
(2)《诊断报告》验收通过后5个工作日内:支付30%(______元);
(3)《打造方案》验收通过后5个工作日内:支付20%(______元);
(4)辅导结束且《最终效果总结报告》验收通过后5个工作日内:支付20%(______元);
3.支付方式:银行转账(乙方账户:____________________开户行:________);
4.发票:乙方在收到每笔款项后5个工作日内开具等额增值税专用发票(税率:____%)。
第五条知识产权与保密
(一)知识产权
1.甲方提供的资料知识产权归甲方所有;
2.乙方通用咨询方法/工具(未结合甲方专属信息)归乙方所有;
3.定制化成果(诊断报告、方案等)的使用权归甲方所有,甲方不得向第三方转让或许可,乙方不得用于其他客户(需甲方书面同意)。
(二)保密
1.保密范围:甲方商业计划、财务数据、客户名单、技术资料、咨询成果、双方沟通未公开信息;
2.保密期限:服务期间及结束后3年;
3.责任:任何一方泄露保密信息,需赔偿对方实际损失(含维权费用、商誉
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