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2025年班组长培训结业考试及答案

一、单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）

1.班组长在“每日早会”中最优先传达的信息应是（）

A.公司股价波动情况

B.当班生产任务与质量关键点

C.员工生日祝福

D.行业宏观政策

答案：B

2.现场5S中“整顿”的核心目的是（）

A.提高空间利用率

B.让物品在30秒内可被找到并归位

C.增加标识美观度

D.减少人员走动

答案：B

3.发现员工未按SOP操作，班组长第一步应（）

A.立即停线并拍照发微信群

B.轻声提醒并确认其是否会操作

C.通知品质部开罚单

D.记录后月底一次性扣绩效

答案：B

4.下列哪项最能体现“安全红线”原则（）

A.进入防爆区前触摸静电球

B.为方便搬运拆除防护罩

C.夜班两人同行巡检

D.佩戴防割手套进行换刀

答案：B

5.班组长在绩效面谈中应遵循“三明治”法则，其顺序为（）

A.批评—表扬—批评

B.表扬—批评—表扬

C.数据—批评—展望

D.批评—数据—表扬

答案：B

6.产线平衡率计算公式为（）

A.各工序时间总和÷（瓶颈工序时间×工序数）

B.瓶颈工序时间÷各工序时间总和

C.产出数量×节拍时间

D.工序数÷瓶颈时间

答案：A

7.推行小改小善时，以下哪项激励效果最好（）

A.现金50元立即发放

B.积分兑换礼品并公开表彰

C.口头表扬

D.年底评优加分

答案：B

8.当班产量未达标，班组长复盘首要查找（）

A.员工态度

B.设备OEE损失构成

C.前晚加班时长

D.天气原因

答案：B

9.看板管理中拉动生产的信号是（）

A.计划邮件

B.空箱+看板卡

C.微信群通知

D.主管喊话

答案：B

10.下列属于防错十原理中“复制”原理的案例是（）

A.工装只能单向插入

B.用不同颜色区分左右件

C.扫描条码自动绑定程序

D.采用对称定位销

答案：C

11.班组长每日能耗管理重点应监控（）

A.生活区空调温度

B.产线待机能耗时段

C.办公楼照明

D.食堂燃气

答案：B

12.员工提出离职，班组长第一时间应（）

A.直接报人力资源部

B.预约一对一沟通了解动机

C.劝说当场收回辞职信

D.通知其家人

答案：B

13.在TPM中“自主保全”第一步是（）

A.点检基准书编制

B.设备清扫

C.润滑管理

D.故障分析

答案：B

14.质量成本中属于外部失败成本的是（）

A.报废品处理费

B.客户退货物流费

C.巡检员工资

D.检验设备折旧

答案：B

15.班组长进行“四会”教导时，“我会”阶段指（）

A.员工独立操作并讲解

B.班组长示范

C.班组长观察

D.员工模仿

答案：A

16.现场“三现主义”不包括（）

A.现场

B.现物

C.现实

D.现人

答案：D

17.计算直通率应采用（）

A.投入数÷产出数

B.各工序合格率连乘

C.一次合格数÷投入数

D.返工数÷产出数

答案：B

18.班组长在“危险预知训练”中引导员工最常用工具是（）

A.5Why

B.鱼骨图

C.KY卡片

D.控制图

答案：C

19.多能工培养比例一般建议不低于（）

A.10%

B.30%

C.50%

D.80%

答案：C

20.以下哪项最能体现“尊重员工”（）

A.公开批评落后员工

B.当面复述并肯定员工建议

C.把员工照片贴警示栏

D.用扩音器点名

答案：B

21.班组长处理客诉8D报告，第一步是（）

A.围堵措施

B.建立团队

C.描述问题

D.根本原因

答案：B

22.标准工时制定时，评比系数主要用于修正（）

A.作业宽放

B.观测时间

C.疲劳宽放

D.人工速度差异

答案：D

23.现场发现化学品泄漏，班组长首要行动是（）

A.拍照取证

B.疏散人员并切断电源

C.呼叫记者

D.用水冲洗

答案：B

24.班组长在“日清”制度中必须完成的不包括（）

A.产量日报