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国企综合管理考试真题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题，20分）

1.以下哪种沟通方式最适合传达复杂信息？（）

A.口头沟通B.书面沟通C.电话沟通D.肢体语言沟通

2.企业战略管理的首要步骤是（）

A.战略实施B.战略评价C.战略分析D.战略选择

3.以下不属于人力资源管理职能的是（）

A.招聘B.培训C.财务审计D.绩效管理

4.企业中负责制定公司规章制度的通常是（）

A.财务部门B.综合管理部门C.生产部门D.销售部门

5.下列哪种会议形式效率相对较高？（）

A.大型会议B.小组会议C.电话会议D.视频会议

6.管理的核心是（）

A.人B.资金C.技术D.信息

7.企业危机管理的关键阶段是（）

A.危机预防B.危机处理C.危机恢复D.危机监测

8.以下属于企业文化建设内容的是（）

A.产品研发B.企业价值观塑造C.成本控制D.市场调研

9.公文写作中，“请示”适用于（）

A.向上级汇报工作B.向下级布置任务C.向上级请求指示、批准D.平级之间商洽工作

10.时间管理的重要原则是（）

A.先做紧急不重要的事B.先做重要不紧急的事

C.先做紧急且重要的事D.先做不重要不紧急的事

答案：1.B2.C3.C4.B5.B6.A7.B8.B9.C10.B

二、多项选择题（每题2分，共10题，20分）

1.综合管理工作通常包括以下哪些方面？（）

A.行政管理B.人力资源管理C.财务管理D.后勤保障管理

2.有效沟通的要素包括（）

A.清晰的表达B.积极的倾听C.合适的渠道D.良好的反馈

3.企业战略的层次包括（）

A.总体战略B.业务单位战略C.职能战略D.产品战略

4.招聘渠道有（）

A.校园招聘B.网络招聘C.内部推荐D.人才市场招聘

5.以下属于公文文种的有（）

A.通知B.报告C.函D.纪要

6.团队建设的方法有（）

A.组织团队活动B.明确团队目标C.建立合理的激励机制D.定期培训

7.企业文化的功能包括（）

A.凝聚功能B.导向功能C.激励功能D.约束功能

8.企业风险管理的环节包括（）

A.风险识别B.风险评估C.风险应对D.风险监控

9.时间管理的方法有（）

A.制定计划B.设定优先级C.消除时间浪费D.学会授权

10.以下属于企业社会责任的有（）

A.环境保护B.员工福利保障C.公益捐赠D.依法纳税

答案：1.ABD2.ABCD3.ABC4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD

三、判断题（每题2分，共10题，20分）

1.综合管理部门只负责行政事务，不参与企业决策。（）

2.沟通中语言表达比非语言表达更重要。（）

3.企业战略一旦制定就不能更改。（）

4.内部招聘可以为企业带来新的思想和理念。（）

5.所有公文都需要加盖公章。（）

6.团队成员之间的冲突一定不利于团队发展。（）

7.企业文化是企业在长期发展过程中自然形成的，不需要刻意建设。（）

8.企业风险管理的目标是消除所有风险。（）

9.时间管理就是把所有时间都用来工作。（）

10.企业履行社会责任会增加成本，不利于企业发展。（）

答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×

四、简答题（每题5分，共4题，20分）

1.简述综合管理部门在企业中的作用。

答案：综合管理部门是企业运转的枢纽。负责行政管理，保障日常办公有序；协调各部门关系，促进高效协作；制定执行规章制度，维护企业秩序；还承担后勤保障等工作，为企业发展提供支持。

2.如何提高团队的凝聚力？

答案：明确共同目标，让成员方向一致；组织团队活动，增进成员感情；建立公平激励机制，激发积极性；加强沟通交流，营造良好氛围；领导发挥带头作用，增强团队向心力。

3.简述公文写作的基本要求。

答案：内容准确，表述清晰无歧义；格式规范，遵循既定公文格式；语