学校专业技能培训服务承诺.docVIP

一、服务承诺

我公司一向重视对业主的服务，为此，我公司将以“全心全意为业主”的服务理念，竭诚为贵方的教学服务。结合本项目的特点和要求和我公司自身的条件和潜力，我们完全响应贵方招标要求的全部内容并作出如下具体服务承诺：

1、追求完美，全程服务

我们时刻要求全体教职工必须视业主为“上帝”，想业主之所想，急业主之所争，办业主急需办之事，充分体现“适应业主，情酒业主、承诺业主、满意业主”的经营作风，切实把业主意识贯彻始终，做到项目中标前为业主服务、实施中对业主负责，完成后让业主满意。

2、诚实守信，尊重业主

我们完全响应贵方的要求，若中标，将严格执行投标文件的所有条款，我公司保证服从业主方的统筹调度，配合各责任主体职责范围内的工作，在施工过程中，我们将始终信守合一，将履行合同条款作为我们的一切行动的中心目标,我公司对本项目承担总包责任,不外包，确保考核合格，争创教学模范。

3、提高工程质量方面

3.1、建立强有力质量控制组织机构，选派优秀项目经理及高素质的管理人员参与施工。

3.2、建立严格的质量管理、技术管理制度。

3.3、建立健全严密的自检、互检和专检制度。

3.4、采取切实有效的技术措施，进行全方位、全过程质量控制，提高工程质量。

3.5、通过加强合同管理以及计量支付管理，达到提高工程质量的效果。

4、保证工期方面

4.1、选拔业务精、能力强的管理人员，配齐配足教学教师。

4.2、充分细致做好开课前的各项工作准备。

4.3、按照总工期目标，利用倒排工序法，制订详细的分段工期控制计划。

4.4、采用新思想、新技术、新方法提高教学效率，有的放矢，更好满足进度要求。

4.5、按施工组织设计配齐生产要素。

4.6、运用计算机网络计划技术、实施动态管理。

二、跟踪服务、回访计划

1、正常的教学服务中，不断的了解学生的接受能力，通过对学生考试测验，检验学生学习中的困难，有针对性的解决难题。

2、通过师生讨论、开家长会的形式，总结教学的不足之处，通过研究、交流，改正不足，更好的做好教学服务。

3、通过实训课程，让学生更深入掌握和运用所学知识，以适应就业需求。

4、定期派专业人员查看教学服务进行情况。采用“会诊制度”与“奖惩制度”相结合的方式彻底解决出现的问题。