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2025年智慧树知到《品牌形象管理方法选择》考试题库及答案解析

就读院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.品牌形象管理的核心是（）

A.品牌知名度提升

B.品牌忠诚度建立

C.品牌资产积累

D.品牌美誉度塑造

答案：D

解析：品牌形象管理的核心在于塑造和维护品牌在目标消费者心中的美好形象，从而提升品牌的美誉度。品牌知名度、忠诚度和资产积累都是品牌形象管理的目标或结果，但不是其核心。美誉度是品牌形象最直接的体现。

2.选择品牌形象管理方法时，首先要考虑的因素是（）

A.品牌定位

B.目标市场

C.品牌资源

D.竞争环境

答案：B

解析：目标市场是品牌制定一切策略的基础，包括形象管理方法的选择。必须首先明确目标市场的特征、需求和偏好，才能选择最有效的管理方法来吸引和影响这些消费者。其他因素虽然重要，但都是在目标市场确定之后进行考虑的。

3.品牌形象管理方法中，属于间接传播方式的是（）

A.广告宣传

B.公关活动

C.销售促进

D.人员推销

答案：B

解析：公关活动主要通过建立良好的媒体关系、处理危机事件、参与社会活动等方式，间接地影响公众对品牌的认知和态度。广告、销售促进和人员推销都是直接的传播方式，直接向消费者传递信息。

4.在品牌形象管理方法中，侧重于情感沟通的是（）

A.视觉识别系统

B.品牌故事

C.品牌文化

D.品牌承诺

答案：B

解析：品牌故事通过讲述品牌的历史、价值观和理念，能够与消费者建立情感联系，引发共鸣。视觉识别系统主要传递品牌识别，品牌文化是更深层次的价值体系，品牌承诺是具体的行动保证，它们与情感沟通的侧重点有所不同。

5.品牌形象管理方法选择过程中，需要进行市场调研的环节是（）

A.确定品牌形象定位

B.评估现有品牌形象

C.选择合适的传播渠道

D.制定品牌形象维护策略

答案：B

解析：评估现有品牌形象需要通过市场调研来获取消费者对品牌认知、联想、态度等方面的数据和信息。没有市场调研就无法了解品牌形象的现状，也就无法为后续的定位、传播和维护提供依据。

6.品牌形象管理方法中，成本最低但效果持久的是（）

A.社交媒体营销

B.内容营销

C.口碑传播

D.线下活动

答案：C

解析：口碑传播是一种依靠消费者之间的相互推荐和分享来传播品牌信息的方式，其成本相对较低，因为主要依靠用户自愿传播，且一旦形成良好的口碑，其效果可以持续较长时间。

7.选择品牌形象管理方法时，需要考虑企业资源的是（）

A.品牌知名度

B.品牌美誉度

C.品牌核心竞争力

D.品牌预算

答案：D

解析：品牌预算是企业可以投入到品牌形象管理中的资金资源，直接决定了可以选择哪些管理方法以及方法的规模。品牌知名度、美誉度和核心竞争力是品牌现状的体现，虽然会影响方法选择，但不是选择方法时需要考虑的内部资源因素。

8.品牌形象管理方法中，属于线下传播方式的是（）

A.搜索引擎优化

B.线上广告

C.社交媒体推广

D.实体店体验

答案：D

解析：实体店体验是消费者在物理空间中与品牌直接接触和互动的方式，属于典型的线下传播。搜索引擎优化、线上广告和社交媒体推广都属于线上传播方式。

9.品牌形象管理方法选择需要遵循的原则是（）

A.效果最大化

B.成本最低化

C.目标一致性

D.灵活性

答案：C

解析：品牌形象管理方法的选择必须与品牌的整体战略目标保持一致，确保所有方法都在为共同的目标服务。效果最大化、成本最低化和灵活性都是选择方法时需要考虑的因素，但一致性是首要原则。

10.品牌形象管理方法中，能够快速提升品牌知名度的方式是（）

A.公关活动

B.广告宣传

C.销售促进

D.品牌合作

答案：B

解析：广告宣传通过大规模、高频次的传播，能够迅速将品牌信息传递给广大消费者，从而快速提升品牌知名度。公关活动、销售促进和品牌合作虽然也能提升知名度，但速度和广度通常不及广告宣传。

11.品牌形象管理方法中，侧重于理性说服的是（）

A.视觉识别系统

B.品牌故事

C.品牌文化

D.品牌承诺

答案：D

解析：品牌承诺是品牌向消费者做出的具体保证和承诺，通常涉及产品质量、服务、价值等方面，通过理性的说明和保证来赢得消费者的信任和选择。视觉识别系统主要传递品牌识别，品牌故事通过情感连接，品牌文化是更深层次的价值体系，它们与理性说服的侧重点有所不同。

12.品牌形象管理方法选择需要考虑市场竞争环境的是（）

A.品牌定位

B.目标市场

C.竞争对手分析

D.品牌资源

答案：C

解析：在选择品牌形象管理方法时，必须分析竞争对手的品牌形象、策略和方法，了解市场竞争的格局和态势。这有助于品牌制定差异