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2025年大庆市大同区社区《网格员》练习题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20题，40分）

1.大同区某社区网格员在日常巡查中发现楼道内堆放大量纸壳箱，存在消防隐患。根据《大同区社区网格化服务管理办法（2024修订）》，网格员应首先采取的措施是（）。

A.直接清理纸壳箱

B.联系物业或消防部门，同时张贴隐患告知单

C.拍照记录后上报街道应急办

D.通知业主自行清理，3日内复查

答案：B

解析：根据办法第18条，网格员发现安全隐患时，应立即联系责任主体（如物业），同时通过张贴告知单明确整改要求，不能直接处理居民财物（A错误），需同步采取现场警示措施（B正确），单纯上报或仅通知业主可能延误整改（C、D不全面）。

2.网格员小张在录入独居老人王奶奶的信息时，发现其身份证号与系统登记不符。正确的处理流程是（）。

A.直接修改系统信息

B.联系王奶奶核对身份证原件，确认后通过网格平台提交变更申请

C.记录差异后，等待季度信息更新时统一修改

D.忽略差异，以系统原有信息为准

答案：B

解析：信息采集需遵循“实人实景核实”原则（《大同区社区基础信息采集规范》第5条），发现信息不一致时，必须与当事人核对原件，再通过平台流程申请变更，不得擅自修改或拖延（B正确，A、C、D错误）。

3.社区居民李阿姨反映楼上住户夜间装修噪音扰民，网格员小刘介入调解。正确的调解步骤应为（）。

①分别倾听双方诉求

②告知《环境噪声污染防治法》相关规定

③提出“晚10点后禁止装修”的协商方案

④签署书面调解协议

A.①→②→③→④

B.②→①→③→④

C.①→③→②→④

D.③→①→②→④

答案：A

解析：矛盾调解需遵循“先倾听、再普法、后协商、最后确认”的流程（《大同区社区矛盾纠纷调解指引》第3条），因此正确顺序为①（了解情况）→②（明确法律依据）→③（提出可行方案）→④（固定结果）。

4.网格员在巡查中发现某商铺未按规定设置灭火器，且灭火器箱被杂物遮挡。根据《大同区社区安全巡查清单（2024版）》，该问题属于（）。

A.消防设施类隐患

B.经营资质类隐患

C.环境卫生类问题

D.公共秩序类问题

答案：A

解析：巡查清单明确将“消防设施缺失、遮挡、过期”归为消防设施类隐患（第2章第1节），因此选A。

5.大同区推行“网格+物业”联动机制，网格员与物业对接的重点工作不包括（）。

A.共用设施维修进度跟踪

B.物业费收缴矛盾调解

C.小区绿化养护计划制定

D.疫情防控期间门禁管理

答案：B

解析：“网格+物业”联动聚焦公共服务（设施维修、绿化养护）、公共安全（门禁管理），物业费收缴属于物业与业主的合同纠纷，网格员应协助调解但非联动重点（《大同区网格与物业协同工作细则》第4条），因此选B。

6.网格员需定期更新“特殊群体服务台账”，下列不属于“特殊群体”范围的是（）。

A.80岁以上独居老人

B.失业3个月的青年

C.肢体残疾且无固定收入居民

D.社区矫正人员

答案：B

解析：《大同区社区特殊群体服务管理办法》第2条规定，特殊群体包括老年人（80岁以上独居）、残疾人（无固定收入）、重点人员（社区矫正）等，失业青年需符合“长期失业”（6个月以上）才纳入，因此选B。

7.某社区计划开展“反诈宣传进网格”活动，网格员负责策划。下列活动形式中，针对老年群体最有效的是（）。

A.线上直播反诈知识

B.发放彩色漫画版反诈手册

C.组织年轻人模拟“冒充公检法”诈骗场景

D.张贴标语“陌生电话莫轻信”

答案：C

解析：老年群体偏好互动性强、场景化的宣传（《大同区社区宣传工作指南》第7条），模拟诈骗场景能直观展示陷阱（C正确）；线上直播（A）、手册（B）、标语（D）效果较弱。

8.网格员在走访中发现某租户将房屋改造成群租房，居住6人且未备案。根据《大同区出租房屋管理办法》，正确处理方式是（）。

A.要求租户立即搬离

B.联系房东核实情况，告知需3日内办理备案并整改居住人数

C.直接上报派出所

D.记录后等待季度排查时处理

答案：B

解析：办法第12条规定，网格员发现群租问题应首先联系房东（产权人），告知备案要求及整改期限（3日），无强制搬离权（A错误），需先督促整改再上报（B正确，C、D错误）。

9.社区居民反映健身器材螺丝松动，网格员应在（）内完成现场核查并反馈。

A.12小时

B.24小时

C.48小时

D.7