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护理质控培训试题及答案
一、单选题
1.护理质量管理的基本原则不包括（）（1分）
A.全员参与原则B.持续改进原则C.经济节约原则D.以患者为中心原则
【答案】C
【解析】护理质量管理的基本原则包括全员参与原则、持续改进原则、以患者为中心原则和科学管理原则。
2.以下哪项不属于护理质量控制的常用方法？（）（1分）
A.PDCA循环B.根本原因分析C.随机抽样调查D.德尔菲法
【答案】D
【解析】护理质量控制的常用方法包括PDCA循环、根本原因分析和随机抽样调查，德尔菲法属于专家咨询方法。
3.护理质量改进的最终目的是（）（1分）
A.提高护理人员的技能水平B.减少医疗差错C.提高患者的满意度D.降低护理成本
【答案】C
【解析】护理质量改进的最终目的是提高患者的满意度，同时兼顾其他目标。
4.以下哪项是护理质量改进的常用工具？（）（1分）
A.流程图B.控制图C.帕累托图D.以上都是
【答案】D
【解析】流程图、控制图和帕累托图都是护理质量改进的常用工具。
5.护理质量控制的根本目的是（）（1分）
A.确保护理质量达标B.提高护理效率C.降低护理成本D.增强护理人员的责任心
【答案】A
【解析】护理质量控制的根本目的是确保护理质量达标。
6.以下哪项不属于护理质量指标？（）（1分）
A.护理差错发生率B.患者满意度C.护理人员的离职率D.护理工作完成时间
【答案】D
【解析】护理质量指标包括护理差错发生率、患者满意度和护理人员的离职率，护理工作完成时间不属于质量指标。
7.护理质量改进的常用方法不包括（）（1分）
A.根本原因分析B.六西格玛C.流程再造D.随机事件处理
【答案】D
【解析】护理质量改进的常用方法包括根本原因分析、六西格玛和流程再造，随机事件处理不属于质量改进方法。
8.护理质量控制的常用工具不包括（）（1分）
A.流程图B.控制图C.帕累托图D.因果图
【答案】D
【解析】护理质量控制的常用工具包括流程图、控制图和帕累托图，因果图属于根本原因分析的工具。
9.护理质量改进的常用工具不包括（）（1分）
A.流程图B.控制图C.帕累托图D.直方图
【答案】D
【解析】护理质量改进的常用工具包括流程图、控制图和帕累托图，直方图属于统计分析工具。
10.护理质量控制的根本原则不包括（）（1分）
A.全员参与原则B.持续改进原则C.以患者为中心原则D.经济节约原则
【答案】D
【解析】护理质量控制的根本原则包括全员参与原则、持续改进原则和以患者为中心原则。
二、多选题（每题4分，共20分）
1.以下哪些属于护理质量控制的常用方法？（）
A.PDCA循环B.根本原因分析C.随机抽样调查D.德尔菲法E.六西格玛
【答案】A、B、C、E
【解析】护理质量控制的常用方法包括PDCA循环、根本原因分析、随机抽样调查和六西格玛，德尔菲法属于专家咨询方法。
2.以下哪些属于护理质量指标？（）
A.护理差错发生率B.患者满意度C.护理人员的离职率D.护理工作完成时间E.护理质量改进率
【答案】A、B、C、E
【解析】护理质量指标包括护理差错发生率、患者满意度、护理人员的离职率和护理质量改进率，护理工作完成时间不属于质量指标。
3.以下哪些属于护理质量控制的常用工具？（）
A.流程图B.控制图C.帕累托图D.因果图E.直方图
【答案】A、B、C、D、E
【解析】护理质量控制的常用工具包括流程图、控制图、帕累托图、因果图和直方图。
4.以下哪些属于护理质量改进的常用方法？（）
A.根本原因分析B.六西格玛C.流程再造D.随机事件处理E.PDCA循环
【答案】A、B、C、E
【解析】护理质量改进的常用方法包括根本原因分析、六西格玛、流程再造和PDCA循环，随机事件处理不属于质量改进方法。
5.以下哪些属于护理质量控制的根本原则？（）
A.全员参与原则B.持续改进原则C.以患者为中心原则D.经济节约原则E.科学管理原则
【答案】A、B、C、E
【解析】护理质量控制的根本原则包括全员参与原则、持续改进原则、以患者为中心原则和科学管理原则。
三、填空题
1.护理质量控制的常用方法包括______、______和______。
【答案】PDCA循环、根本原因分析、随机抽样调查（4分）
2.护理质量改进的常用工具包括______、______和______。
【答案】流程图、控制图、帕累托图（4分）
3.护理质量控制的根本原则包括______、______和______。
【答案】全员参与原则、持续改进原则、以患者为中心原则（4分）
4.护理质量指标包括______、______和______。
【答案】护理差错发生率、患者满意度、护理质量改进率（4分）
5.护理质量控制的常用工具包括______、______、______、______和_____
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