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火车票务销售合同协议

甲方（销售机构）：________________________

乙方（购买人）：________________________

签订日期：______年______月______日

签订地点：__________________________________

鉴于甲方依法获得火车票务销售授权，乙方有意向甲方购买火车票，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与标的物

甲方同意按照乙方的指示，为其提供指定车次、席别、区间及乘车日期的火车票务销售服务。该服务包括为乙方成功预订并完成支付相应的火车票，票种为______（注明车次、席别、座位号等信息），总票价为人民币______元整（大写：____________________）。具体乘车信息包括：出发站______，到达站______，出发日期______，到达日期______，出发时间______，到达时间______。

第二条付款方式与期限

1.乙方同意在本协议签订/票务预订确认时，或根据甲方规定的其他付款节点，一次性通过______（注明具体方式，如现金、银行卡、支付宝、微信支付等）方式向甲方支付本协议第一条约定的火车票总票价人民币______元整（大写：____________________）。

2.甲方在收到乙方全额票款后，负责完成票款的结算事宜，并将票款支付给相应的铁路运输企业。

3.甲方应在收到票款后/票务预订成功后，向乙方提供正式的电子或纸质车票及/或收款凭证。

第三条乙方权利与义务

1.乙方有权要求甲方按照本协议约定提供合法、有效的火车票务服务。

2.乙方有义务向甲方提供真实、准确、完整的乘车人身份信息（包括但不限于姓名、有效身份证件号码、联系方式等），并对该信息的真实性、合法性和完整性负责。如因乙方提供信息不实或错误导致的一切后果（包括但不限于无法乘车、被铁路部门处罚、影响个人征信等），由乙方自行承担全部责任。

3.乙方有义务遵守国家法律法规及中国铁路总公司（或其授权机构）发布的各项火车票务使用规则，包括但不限于实名制乘车规定、乘车资格要求等。

4.乙方有义务按照车票上载明的乘车日期、车次、座位等信息，持本人有效身份证件原件及车票乘车。持票人乘车时，其身份信息须与购票时登记的信息完全一致。未成年人乘车需符合相关规定并可能需要同时出示监护人身份证明。

5.乙方理解并确认，一经甲方售出本协议项下的火车票，票款即予结清，原则上不予退票。特殊情况下（具体需参照铁路部门规定及甲方政策），如乙方申请退票，应______（根据实际情况约定，例如：在开车前______小时以上，凭有效身份证件及车票到原购票处办理，需承担______%的退票费），甲方将根据相关规定处理退票事宜，并可能扣除相应的手续费。具体退票规则详见甲方公示或铁路部门规定。

第四条甲方权利与义务

1.甲方有权要求乙方提供本协议第三条所述的真实、准确、完整的乘车信息。

2.甲方有义务核实乙方提供的乘车人信息，确保其符合相关法律法规及铁路部门的规定。

3.甲方有义务按照本协议约定，向乙方提供有效、正确的火车票，并确保票款及时结算给铁路运输企业。

4.甲方有义务告知乙方相关的票务政策，包括但不限于票价构成、实名制要求、乘车规定、改签退票规则等。

5.甲方应保证其提供的票务信息来源合法、票源充足，并努力为乙方提供便捷的售票服务。

第五条票务使用规则

1.本协议项下的火车票仅限于乙方或购票时指定的乘车人本人使用，不得转借、转让。一经发现违规使用，票务效力立即终止，甲方有权不予配合乘车，已产生的费用原则上不予退还。

2.乙方需自行了解并遵守所乘列车及车站关于携带品、安检、候车、乘车秩序等各项规定。

3.如遇列车晚点、停运、改签或其他不可归责于双方的原因导致乙方行程变更或无法乘车，乙方应自行联系铁路部门或甲方了解处理方案，甲方原则上不承担由此造成的直接经济损失（但应提供必要的协助）。

第六条不可抗力

1.“不可抗力”是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为、法律政策变化等。

2.如因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行（如列车取消、车站关闭、票额限制等），双方互不承担违约责任。遭遇不可抗力的一方应立即通知对方，并在合理期限内提供有效证明。双方应根据事件影响，协商决定是否解除协议、部分履行或采取其他补救措施。因不可抗力造成的损失，各自承担。

第七条违约责任

1.若乙方未按本协议第二条约定的期限和方式支付票款，甲方有权解除本协议，已