2025年度主管个人工作总结范文合集.docx

2025年度主管个人工作总结范文合集

2025年度主管个人工作总结

一、年度目标达成与关键成果

年初，我给自己和团队设定了“三升两降一突破”的硬指标：销售额提升18%、客户复购率提升12%、项目交付准时率提升15%；售后投诉率下降30%、运营成本下降8%；在新能源赛道实现从0到1的突破。截至12月20日，销售完成率119.6%，复购率提升14.7%，准时率提升16.4%；投诉率下降34.2%，成本下降9.1%；新能源项目签约额1.34亿元，毛利率23.8%，超额兑现承诺。

为了把目标拆到每一天，我开发了“T9看板”：把全年260个工作日切成9个时间窗，每个时间窗28天，设置“领先指标”