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2025年医院药剂科工作总结及2026年工作计划

2025年，在医院党委的统筹领导下，药剂科以“保障药品供应安全、提升药事服务质量、深化临床药学内涵”为核心目标，紧密围绕医院“高质量发展三年行动”要求，通过优化管理流程、强化质量控制、拓展服务维度、推进信息化建设等举措，全面完成年度工作任务。现将本年度工作总结如下，并结合现存问题提出2026年工作计划。

一、2025年工作总结

（一）药品供应管理：全链条保障临床需求，构建动态平衡体系

全年完成药品采购订单12.8万份，总金额4.2亿元（其中医保谈判药品占比18%，较去年提升5个百分点），药品库存周转率保持在28天以内，急救药品、短缺药品保障率100%。针对国家医保目录调整、部分药品产能波动等情况，建立“周监测-月分析-季评估”的动态库存管理机制，与32家供应商签订“应急保供协议”，将短缺药品响应时间从48小时压缩至24小时。重点强化特殊管理药品监管，全年麻精药品使用零差错，二类精神药品电子专用账册与省监管平台数据同步率100%。通过“近效期药品预警系统”自动拦截近3个月效期药品87批次，协调临床优先使用并与供应商调换，报损率同比下降62%。

（二）药事质量管理：多维管控闭环运行，持续提升安全基线

以等级医院评审标准为导向，修订《药事质量控制手册（2025版）》，新增“中药饮片临方炮制规范”“静脉用药集中调配（PIVAS）无菌操作细则”等12项制度。全年开展药事质量检查24次，覆盖药品储存、处方审核、调配发放、临床使用全流程，问题整改率100%。处方审核中心升级智能审方系统，嵌入医保控费、药物相互作用、特殊人群用药等2300条规则，全年审核门急诊处方112万张、住院医嘱86万条，拦截不合理处方1.2万条（其中超说明书用药干预率92%，抗菌药物不合理使用下降18%），处方合格率从95.6%提升至98.3%。PIVAS完成静脉用药调配42万袋，配置差错率0.0012‰（低于行业标准0.003‰），通过ISO15189医学实验室认可现场评审。

（三）临床药学服务：从辅助支持到深度参与，赋能精准用药

组建由12名临床药师（其中副主任药师3名，博士2名）构成的专科化团队，覆盖肿瘤、心血管、重症医学、儿科等8个重点科室，开展临床药学查房420次，参与疑难病例讨论180例，提出用药调整建议320条（采纳率89%），成功干预药物不良反应事件45例（其中严重ADR12例）。开设“精准用药门诊”“抗凝治疗门诊”2个专科药学门诊，接诊患者2100人次，为肿瘤靶向治疗、器官移植抗排异治疗等特殊患者制定个体化用药方案120份，患者随访依从性从65%提升至82%。开展治疗药物监测（TDM）项目15项，检测样本2800例，出具报告2780份，指导调整剂量后血药浓度达标率从71%提高至85%。联合护理部开展“护士用药安全培训”6场，覆盖1200人次，重点培训高警示药品识别、输液配伍禁忌等内容，护士用药错误报告率下降40%。

（四）信息化建设：智慧赋能流程再造，提升服务效率与体验

完成“智慧药房2.0”升级，上线智能发药机器人3台，门诊西成药调配时间从平均3.5分钟缩短至1.2分钟，患者取药等待时间由20分钟降至8分钟以内；中药房引入“自动抓药+复核打包”系统，中药调配准确率从98.7%提升至99.8%，调配时间缩短50%。搭建“药品全生命周期追溯平台”，实现从采购入库到患者使用的“一物一码”全程可追溯，全年追溯查询1.6万次，协助解决药品质量疑问23起。开发“临床用药决策支持系统（CDSS）”，嵌入电子病历系统，为医生提供药品说明书、相互作用、剂量调整等实时查询，全年调用次数超50万次，临床满意度达92%。推进“互联网+药学服务”，通过医院APP提供用药咨询、电子处方流转、送药上门服务，全年线上咨询量8500次，送药上门覆盖本市及周边3个区县，服务患者3200人次。

（五）人才培养与科研创新：夯实基础与突破瓶颈并重，激活团队活力

制定“分层分类”培训计划，全年开展内部学术讲座24场、病例讨论18次、技能考核4次；选派7名药师参加国家级学术会议、5名骨干到协和医院、华西医院进修学习，2名药师通过临床药师规范化培训考核。团队学历结构优化，本科及以上占比95%（其中硕士15名，较去年增加3名），职称结构中中级以上占比68%。科研方面，牵头或参与省部级课题3项（《基于治疗药物监测的肿瘤化疗方案优化研究》《中药注射剂不良反应预警模型构建》等），发表SCI论文2篇、核心期刊论文8篇；申报实用新型专利1项（“一种智能药品冷藏柜温湿度监控装置”）；完成医院自制制剂“复方芩柏止痒洗剂”质量标准提升研究，通过省药监局再注册审批。

（六）存在问题与不足

1.临床药学服务深度有待拓展：部分科室对临床药师参与诊疗的认