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安全体验馆合同

一、合同主体与合作背景

安全体验馆合同是建设单位（甲方）与体验馆运营方（乙方）围绕安全体验服务达成的权利义务协议。随着建筑、交通、化工等行业安全管理要求的提升，通过沉浸式体验强化从业人员安全意识已成为行业共识。合同需明确双方基本信息，包括甲方的项目名称、建设地点、负责人联系方式，以及乙方的企业资质、体验馆地址、技术团队配置等核心要素。例如，某建筑集团作为甲方，需在合同中注明其承建的商业综合体项目名称及具体施工标段；乙方则应提供营业执照、特种设备使用登记证等证明文件，确保具备开展高空坠落、消防逃生等体验项目的合法资质。

二、服务内容与技术标准

（一）体验项目清单

合同应详细列明乙方提供的体验服务类目，涵盖基础安全和专项安全两大模块。基础安全模块通常包含安全帽撞击体验、安全带使用体验、洞口坠落体验等12项必选项目；专项安全模块则根据甲方行业特性定制，如建筑行业需增加脚手架坍塌体验、机械伤害体验，化工行业需补充受限空间作业体验、有毒气体泄漏处置体验等。每项服务需明确体验时长（单人单次3-5分钟）、最大承载人数（单场次不超过20人）及配套教学材料（含操作手册、事故案例视频）。

（二）设备与场地要求

乙方需承诺体验设备符合国家现行标准，如高空坠落体验平台的护栏高度不低于1.2米，冲击缓冲装置的制动距离误差控制在±5cm以内。场地方面，固定体验馆需具备不小于300平方米的封闭空间，划分体验区、教学区、休息区三大功能区域；移动体验馆则需提供定制化集装箱改造方案，确保运输过程中设备稳固性。合同中应附加设备验收清单，明确安全帽冲击体验设备的冲击力范围（5-10kN）、消防烟热通道的温度控制区间（50-60℃）等量化指标。

三、服务流程与质量保障

（一）预约与实施机制

甲方需提前7个工作日通过书面或系统平台提交体验预约申请，注明参与人数、服务日期及特殊需求（如多语言教学）。乙方应在3个工作日内反馈确认函，包含详细日程安排（含9:00-12:00、14:00-17:00两个时段选择）及应急预案（如暴雨天气的室内备选方案）。单次体验服务需配备1名安全教员（持注册安全工程师证书）和2名设备操作员，教员需具备3年以上一线安全培训经验，能够实时解答体验者提出的技术问题。

（二）培训效果评估

乙方负责建立“体验-考核-反馈”闭环管理体系。体验结束后3个工作日内向甲方提交参训人员考核报告，包含理论测试成绩（满分100分，合格线80分）、实操动作规范性评分（采用视频回放分析）及安全知识掌握度调研数据。针对考核不合格人员，乙方需提供免费复训服务，直至其通过二次考核。合同中应约定年度服务质量评估机制，以甲方参训人员的安全事故发生率下降比例（目标值≥30%）作为核心考核指标。

四、费用结算与支付方式

（一）定价模式

服务费用采用“基础服务费+增值服务费”结构。基础服务费按人头计费，标准为150元/人次，包含必选体验项目、教学材料及普通教员服务；增值服务费涵盖定制化项目开发（5000元/项）、外籍教员配备（加收30%基础费用）、夜间场服务（18:00-21:00时段加收50%）等特殊需求。合同总金额应根据甲方年度预计参训人数（如2000人次）计算基准费用，并预留10%的浮动空间应对人数调整。

（二）支付节点

双方约定分四期支付款项：合同签订后15个工作日内支付30%预付款；服务实施满半年且考核达标后支付40%进度款；年度服务结束并完成质量评估后支付25%尾款；剩余5%作为质保金，待服务期满12个月无质量争议后结清。支付方式需采用银行转账，乙方在收款后5个工作日内开具等额增值税专用发票。

五、双方权利与义务

（一）甲方权利义务

甲方有权对体验服务过程进行监督，可随时抽查设备运行日志（需提前24小时通知乙方）；需在体验开始前7日内提供参训人员名单及健康状况说明（含高血压、心脏病等禁忌人群筛查）。同时，甲方应承担场地协调义务，如提供固定体验馆的水电接入（380V动力电、管径DN50供水管）、移动体验馆的停车位置（硬化地面且承重≥10吨），并负责组织人员按时到达体验现场。

（二）乙方权利义务

乙方需保障设备全年故障率低于5%，出现故障时响应时间不超过2小时，修复时长不超过24小时；对体验过程中发生的轻微意外（如擦伤）提供急救处理服务，并购买每人每次50万元保额的意外伤害保险。未经甲方书面同意，乙方不得将体验数据用于商业用途，且需在服务结束后30日内删除所有参训人员的生物识别信息（如人脸打卡记录）。

六、违约责任与争议解决

（一）违约情形处理

甲方逾期支付款项的，每逾期一日按应付金额的0.05%支付违约金；乙方设备故障导致体验中断超过3小时的，应按实际影响人数退还50%服务费，并额外提供10%人次的免费体验补偿。若因乙方设备质量问题造成人员伤亡，乙方需承担全部赔偿