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单位内外卫生保洁合同

一、合同主体与服务范围

甲方（服务委托方）：[单位全称]，法定代表人[姓名]，统一社会信用代码[代码]，办公地址[详细地址]。

乙方（服务提供方）：[保洁公司全称]，法定代表人[姓名]，统一社会信用代码[代码]，办公地址[详细地址]，具备有效的清洁服务企业资质证书。

服务范围包括但不限于：

室内区域：办公楼各楼层办公室、会议室、走廊、楼梯间、卫生间、茶水间、电梯轿厢、接待室等公共区域的地面、墙面、门窗、家具、设备表面清洁；文件柜、办公桌椅、电脑设备外部除尘；卫生间洗手台、镜面、马桶等设施的清洁与消毒。

室外区域：单位园区内道路、绿化带、停车场、公共活动广场的清扫；垃圾桶（箱）的清空与消毒；外墙玻璃（指定区域）、门头招牌的定期清洁；雨水篦子、排水沟的杂物清理。

特殊区域：食堂后厨（非食品加工区域）、仓库、档案室的地面清洁与通风除尘；空调出风口、通风管道的定期清洁（每月1次）。

二、服务标准与质量要求

清洁频率与时间

日常清洁：工作日每日7:00-9:00、12:00-14:00、17:00-19:00三个时段进行，确保办公高峰期无明显清洁作业干扰；

专项清洁：玻璃幕墙每季度清洁1次，地毯清洗每半年1次，外墙高空清洁每年2次（需提前3天提交作业方案）；

应急清洁：接到甲方通知后1小时内响应，2小时内到达现场处理（如呕吐物、大面积污渍等）。

质量验收标准

地面：无明显污渍、积水、毛发，瓷砖缝隙无黑垢，木质地板光亮无划痕；

卫生间：无异味，洗手台无积水，镜面无水渍，马桶内壁无污垢，纸巾、洗手液等耗材及时补充；

公共设施：垃圾桶（箱）内外壁清洁，无残留垃圾；电梯轿厢内壁无手印，按键面板消毒每日3次；

空气质量：室内公共区域甲醛浓度≤0.08mg/m3，PM2.5日均值≤75μg/m3（以甲方季度检测报告为准）。

耗材与设备要求

乙方需使用符合国家环保标准的清洁剂（提供产品质检报告），配备高压清洗机、吸尘器（HEPA过滤）、蒸汽消毒机等专业设备；甲方提供清洁用水、电力接口，乙方自备工具存放于指定库房并保持整洁。

三、服务期限与费用结算

服务期限：自[起始日期]至[终止日期]，共计[X]年/月，其中前3个月为试用期。试用期内甲方有权根据服务质量决定是否继续履行合同。

服务费用

月度基础服务费：人民币[X]元（含人工、耗材、设备折旧、税费等）；

专项清洁费：玻璃幕墙清洁[X]元/次，地毯清洗[X]元/平方米，高空作业费另计（需单独报价并经甲方确认）；

费用调整：如服务范围扩大或频次增加，双方协商签订补充协议确定新增费用，增幅不超过原合同金额的10%/年。

结算方式

按月结算：乙方于每月5日前提交上月服务确认单（经甲方行政部门签字）及合规发票，甲方在收到后15个工作日内通过银行转账支付；

专项费用：完工验收合格后10个工作日内一次性支付。

四、双方权利与义务

甲方权利与义务

提供必要的作业条件，包括清洁工具存放空间、水源、电源接口，以及安全作业所需的门禁权限；

每月5日前对上月服务质量进行书面评价，对不合格项提出整改要求，乙方需在3个工作日内反馈整改结果；

有权对乙方人员进行身份核实，对未佩戴工牌、服务态度恶劣的人员提出更换要求（乙方需在24小时内完成人员调换）；

按时支付服务费用，逾期支付需按日承担0.05%的违约金（不可抗力除外）。

乙方权利与义务

配备[X]名固定清洁人员（提供健康证复印件），其中至少1名持有高空作业证；作业时统一着装、佩戴工牌，遵守甲方安全管理规定；

为员工购买足额的人身意外伤害保险（保额不低于50万元/人），承担作业期间的人员安全责任；

建立清洁服务档案，记录每日作业内容、耗材使用量、设备维护情况，每月向甲方提交服务报告；

因清洁操作不当造成甲方财物损坏的，需在7个工作日内修复或按市场价赔偿（不可抗力除外）。

五、合同变更、解除与终止

变更：任何一方需变更服务范围、费用或期限，应提前15日书面通知对方，经双方签字盖章后生效。

解除情形

试用期内甲方连续2次验收不合格，可单方解除合同，无需支付违约金；

乙方累计3次未按约定时间完成应急清洁，甲方有权解除合同并要求赔偿损失（不超过月度服务费的30%）；

一方严重违反合同约定且30日内未整改的，另一方有权书面通知解除合同，通知送达后15日生效。

终止后责任

合同到期自动终止，乙方需在3日内清理工具设备，移交服务档案；

若甲方续聘其他服务商，乙方需配合完成清洁标准交底及物资交接。

六、违约责任与争议解决

乙方违约

服务质量未达标准，每出现1次扣减当月服务费的5%；连续2个月验收不合格，甲方可扣除保证金并解除合同；

擅自将服务转包给第三方，需支付合同总金额20%的违约金，并承担由此造成的全部损失。

甲方违约

无故拖欠服务费超过30日，乙方有权暂停服务并要求支