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百度工作总结

2024年，百度在公司“深耕人工智能，赋能千行百业”的核心战略指引下，全体员工凝心聚力、攻坚克难，围绕搜索引擎升级、人工智能技术突破、产业智能化赋能、用户生态构建等关键任务扎实推进工作。全年实现总营收[X]亿元，同比增长[X]%；核心业务营收[X]亿元，同比增长[X]%；研发投入占比达[X]%，新增专利授权[X]项，其中AI相关专利占比超[X]%。在技术创新、业务拓展、社会责任等方面均取得显著成效，持续巩固行业领先地位。现将本年度工作情况总结如下：

一、聚焦核心战略，技术创新实现新突破

始终将技术研发作为核心竞争力，以人工智能为核心驱动力，持续加大研发投入，在大模型、自动驾驶、搜索引擎等关键领域实现技术迭代与突破，为业务发展提供坚实支撑。

（一）大模型技术持续领跑，迭代升级赋能场景

围绕文心一言大模型开展全链条技术攻坚，完成[X]次版本迭代，在理解、生成、逻辑、记忆四大核心能力上实现显著提升，综合能力稳居国内大模型第一梯队。新增[X]项核心技术突破，其中在多模态理解、代码生成、行业定制化适配等领域达到国际先进水平。基于文心一言打造[X]个行业大模型，覆盖金融、医疗、教育、制造等[X]个重点行业，为[X]家合作伙伴提供定制化大模型服务。例如，为[某银行名称]定制的金融大模型，实现智能客服响应效率提升[X]%、风险识别准确率提升[X]%；为[某制造企业名称]开发的工业大模型，助力生产质检效率提升[X]%，不良率下降[X]%。

（二）自动驾驶技术落地提速，商业化进程加快

Apollo自动驾驶技术完成[X]代技术升级，L4级自动驾驶累计测试里程突破[X]万公里，道路通行效率较上一年提升[X]%，安全事故率持续保持行业极低水平。在商业化落地方面，百度萝卜快跑自动驾驶出行服务已覆盖全国[X]个城市，开通运营路线[X]条，累计服务订单超[X]万单，用户满意度达[X]%。新增[X]个城市开启商业化试点，其中[某一线城市名称]实现全城范围内的自动驾驶出行服务覆盖。同时，自动驾驶商用车领域取得突破，与[某物流企业名称]合作推出的自动驾驶物流车已在[X]个物流园区投入使用，累计运输货物[X]吨，运输效率提升[X]%。

（三）搜索引擎优化升级，用户体验持续提升

基于人工智能技术对核心搜索引擎进行全面优化，推出“智能语义理解+个性化推荐”双引擎架构，实现搜索结果精准度提升[X]%，用户平均搜索时长缩短[X]%。新增[X]项创新功能，其中“多模态搜索”支持文本、图片、语音等多形式输入与结果呈现，上线后使用率达[X]%；“智能问答助手”可直接解答[X]类常见问题，响应准确率达[X]%。针对青少年用户推出“青少年模式加强版”，新增内容过滤、使用时长管控等[X]项功能，有效守护青少年网络安全，相关功能获国家网信办肯定。截至2024年底，百度搜索月活跃用户达[X]亿，用户留存率同比提升[X]个百分点。

二、深耕业务布局，多元业态实现新增长

在巩固核心业务优势的基础上，积极拓展多元业务场景，推动人工智能技术与实体经济深度融合，核心业务稳中有进，新兴业务快速崛起，形成多轮驱动的业务发展格局。

（一）核心商业业务稳中有升，营销效能持续优化

百度营销业务围绕“AI赋能精准营销”进行战略升级，推出“文心营销大模型”，实现营销内容生成、目标用户定位、效果追踪分析全流程智能化。全年服务广告主[X]万家，其中中小企业客户占比达[X]%，客户续约率达[X]%。通过智能营销工具助力广告主投放效率提升[X]%，获客成本下降[X]%。百度地图商业生态持续完善，新增POI点位[X]万个，上线“智能导航+本地生活服务”一体化功能，带动本地生活服务订单量同比增长[X]%，合作商户超[X]万家，成为本地生活服务重要入口。

（二）智能云业务快速增长，产业赋能成效显著

百度智能云以“云+AI+行业”为核心定位，持续加大行业解决方案研发力度，全年营收同比增长[X]%，服务客户超[X]万家。在政务领域，为[X]个省市提供智慧政务解决方案，实现[X]项政务服务线上办理，办理效率提升[X]%；在医疗领域，推出“智慧医院解决方案”，已落地[X]家医院，助力挂号效率提升[X]%、病历书写时间缩短[X]%；在工业领域，与[某大型制造企业名称]合作打造智能工厂，实现生产设备故障率下降[X]%、产能提升[X]%。同时，百度智能云推出“中小企业上云专项计划”，为[X]家中小企业提供低成本上云服务，助力中小企业数字化转型。

（三）新兴业务多点突破，未来增长潜力凸显

小度智能设备业务持续领跑智能音箱市场，全年销量达[X]万台，市场占有率保持行业第一。推出[X]款新品，其中“小度智能学习屏Pro”新增AI护眼、个性化学习规划等功能，上线后销量突破[X]万台。百度健康业务加速布局，整合线上问诊、健康管理、医药