质量管理体系中的过程方法.pptx

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质量管理体系中的过程方法2025/12/09汇报人:XXXX

CONTENTS目录01过程方法基本概念02过程方法在质量管理体系中的应用03过程方法的实施步骤04过程方法的优势05过程方法案例分析

过程方法基本概念01

过程方法定义过程的系统管理企业将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,如丰田汽车生产。输入输出转化机制把输入转化为输出的一组活动,像食品加工将原料变成成品。

过程方法的构成要素输入生产手机时,输入包括芯片、屏幕等原材料,是过程起始资源。活动汽车制造中,组装、焊接等活动有序进行,保障生产流程。输出餐厅服务后,顾客满意体验是输出,反映服务过程成效。资源软件开发

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