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网络游戏虚拟财产保护协议

甲方（运营方）：[运营方名称]

乙方（用户）：[用户名称]

鉴于乙方欲注册并使用甲方运营的《[游戏名称]》网络游戏（以下简称“游戏”），甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经友好协商，就网络游戏虚拟财产的保护事宜达成如下协议，以资共同遵守。

第一条虚拟财产的定义与范围

1.1本协议所称“虚拟财产”是指用户在游戏中通过合法途径获得并可用于游戏内使用、展示、交易或兑换的各类数字化内容，包括但不限于：游戏账号、用户名、密码、游戏货币、游戏道具、装备、皮肤、角色、宠物、坐骑、天赋、技能、成就、荣誉、特权、礼包、卡密等。具体虚拟财产种类以游戏内实际表现及甲方后续更新为准。

1.2乙方确认，其仅获得虚拟财产在游戏内的使用权，除法律另有规定或本协议另有约定外，不享有虚拟财产的所有权及其他财产权利。

第二条虚拟财产的属性与归属

2.1甲方作为游戏的运营方，对游戏服务器、游戏程序、虚拟财产的生成规则及数据享有所有权和运营管理权。甲方有权根据游戏运营需要，对游戏内容、虚拟财产的种类、数量、属性、获取方式、使用规则等进行修改、调整、限制或终止。

2.2乙方通过注册游戏账号并遵守游戏规则、协议约定等方式获得虚拟财产。乙方对通过自身合法投入（包括但不限于时间、精力、真实货币）获得的虚拟财产，依法享有在游戏内的使用权。甲方承认并尊重乙方基于合法投入所形成的对虚拟财产的占有、使用权益。

2.3任何第三方未经甲方授权或乙方明确许可，不得获取、使用、复制、修改、传播或转让乙方的虚拟财产。甲方有权采取措施保护虚拟财产的安全，并有权对疑似盗号、欺诈、非法交易等行为进行调查处理。

第三条甲方的保护义务

3.1甲方应采取合理的技术措施和管理措施，保障游戏服务器的稳定运行，保护用户账号及虚拟财产在传输和存储过程中的安全，包括但不限于：设置登录保护机制（如密码复杂度要求、登录设备绑定、短信验证码等）、监控异常登录和交易行为、定期进行安全漏洞修复、建立用户账号找回流程。

3.2甲方应建立有效的客服渠道，及时响应乙方关于虚拟财产丢失、被盗、被非法剥夺等问题的咨询和投诉，并根据本协议约定及实际情况进行核查处理。

3.3甲方承诺，非因乙方故意或重大过失，或因乙方违反本协议约定，甲方不得随意剥夺乙方合法获得的虚拟财产。

第四条乙方的保护义务与责任

4.1乙方应对其游戏账号及密码等登录信息承担保管责任，采取必要的保密措施，不得向任何第三方透露。乙方应妥善保管支付密码、动态口令等安全信息。

4.2乙方应严格遵守游戏规则、本协议约定及甲方发布的管理规定，不得使用任何第三方软件、插件或非法手段进行游戏，不得进行盗号、诈骗、传播病毒、破坏游戏平衡等违法违规行为。

4.3乙方应通过实名认证的支付账户进行游戏内货币或虚拟物品的购买，并自行承担因支付账户安全风险导致的损失。

4.4乙方应自行负责因其账号密码泄露、丢失或遗忘等自身原因导致的虚拟财产损失。因乙方自身原因造成虚拟财产损失的，甲方不承担赔偿责任。

4.5乙方不得将游戏账号、密码、验证码等转让、出借、租用或以其他方式提供给他人使用，否则由此产生的一切后果由乙方自行承担。

第五条虚拟财产的使用与处置规则

5.1乙方应在游戏内合法使用其虚拟财产，不得利用虚拟财产从事任何违反国家法律法规、游戏规则及本协议约定的行为。

5.2乙方不得在游戏外或通过非甲方指定渠道出售、购买、赠与游戏账号及大部分虚拟财产。如甲方允许特定虚拟财产进行交易，须遵守甲方规定的交易规则和安全流程。

5.3乙方对其虚拟财产的处置行为（如交易、赠送等）需自行负责，并承担相应风险。甲方对乙方虚拟财产的处置行为不承担审核义务，但有权对涉嫌违法违规的交易进行限制或禁止。

第六条虚拟财产的丢失、被盗、灭失处理

6.1如乙方声称其虚拟财产发生丢失（如密码被盗）、被盗或灭失，乙方应立即通过甲方官方渠道联系客服，说明情况并按照甲方要求提供身份验证信息、异常行为证据等。

6.2甲方将在收到乙方报案后，根据乙方提供的证据材料及游戏规则、本协议约定进行核查。核查期间，甲方有权要求乙方配合提供进一步信息或采取额外的安全验证措施。

6.3对于因黑客攻击、甲方系统故障等不可抗力因素导致的虚拟财产损失，甲方将在核实情况后，按照相关规定尝试恢复或采取合理补偿措施；对于因乙方自身原因导致的损失，甲方有权拒绝处理。

6.4甲方处理虚拟财产丢失、被盗、灭失问题的具体流程、时限及结果，以甲方官方公告或通知为准。

第七条虚拟财产损失的补偿机制

7.1除本协议第六条所述情况外，因游戏运营调整、版本更新、系统维护、服务器关闭、游戏停止运营等非因乙方过错或甲方故意行为导致的虚拟财产价值减损或