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质量管理学院不合格处理
2025/12/08
汇报人：XXXX
CONTENTS
目录
01
不合格情况概述
02
不合格处理流程
03
不合格处理措施
04
处理效果评估
不合格情况概述
01
不合格类型
外观缺陷
产品表面有划痕、变形等问题，如手机外壳出现刮痕。
性能不达标
产品性能未达标准，像汽车发动机功率低于规定值。
功能缺失
产品缺少应有的功能，如智能手表无心率监测功能。
影响范围
对生产环节的影响
不合格品可能导致生产流程中断，如汽车组装因零件不合格停工。
对客户满意度的影响
交付不合格产品会降低客户满意度，像手机质量问题引发投诉。
对企业声誉的影响
不合格情况曝光
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