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配送信息系统系统测试协议

本协议由以下双方于______年______月______日在中国______省______市签署：

委托方（甲方）：______，法定代表人：______，注册地址：______，联系电话：______，电子邮箱：______。

服务方（乙方）：______，法定代表人：______，注册地址：______，联系电话：______，电子邮箱：______。

鉴于甲方拥有或控制配送信息系统的业务需求，并希望委托乙方对配送信息系统进行系统测试；乙方具备相关的技术能力和资源，愿意承接甲方的测试委托。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成协议如下：

第一条测试范围与内容

1.1测试对象为甲方委托乙方进行系统测试的配送信息系统，包括但不限于其软件程序、数据库、用户界面以及与相关系统的接口。具体系统版本为：______（版本号/日期）。

1.2测试内容主要包括但不限于以下方面：

（1）功能测试：验证配送信息系统各项功能模块（包括但不限于订单管理、路径规划、库存控制、车辆调度、实时追踪、异常处理、报表生成、用户权限管理等）是否按照需求规格说明书和设计文档实现，并达到预期业务目标。

（2）性能测试：评估系统在预定负载条件下的响应时间、处理能力、系统资源利用率（如CPU、内存、网络带宽等）以及并发用户支持能力。

（3）稳定性与压力测试：检验系统在长时间连续运行和高负载压力下的稳定性和性能表现，确定系统的承载极限。

（4）安全性测试：评估系统抵御常见网络攻击的能力，包括用户认证、授权、数据加密、防注入、防跨站脚本攻击等安全机制的有效性，以及是否存在数据泄露风险。

（5）易用性测试：评估系统用户界面的友好性、操作流程的便捷性以及用户学习成本，收集用户使用体验反馈。

（6）兼容性测试：验证系统在不同操作系统平台（如Windows、Linux）、主流浏览器（如Chrome、Firefox、Edge、Safari）以及不同移动设备（如Android、iOS）上的兼容性和功能表现。

（7）接口测试：验证系统与外部接口（如甲方现有ERP系统、WMS系统、第三方地图服务、支付接口、GPS数据接口等）的连接是否正常，数据交互是否符合约定格式和逻辑。

1.3测试标准与依据为本协议附件一《测试依据文件清单》中列出的所有文件，包括但不限于《配送信息系统需求规格说明书》、《系统设计文档》、《用户验收标准》（SRS）、《接口规范文档》以及其他双方事先约定的标准和文档。

第二条测试环境与资源

2.1测试环境由乙方负责搭建并维护，主要指用于执行系统测试的预生产环境或专门的测试沙箱环境。该环境应尽可能模拟甲方最终上线环境的关键配置，包括硬件平台、操作系统、数据库系统、网络拓扑、中间件等。具体环境配置详见本协议附件二《测试环境配置说明》。

2.2乙方承诺向甲方提供必要的测试资源支持，包括但不限于：

（1）硬件资源：满足测试需求的测试服务器、网络设备、存储设备以及必要的客户端测试设备（如PC、笔记本电脑、测试手机等）。

（2）软件资源：测试所需的操作系统授权、数据库软件授权、中间件授权、依赖库文件以及必要的测试工具软件（如性能测试工具、安全扫描工具、接口测试工具等）。

（3）数据资源：乙方应负责准备测试所需的数据，包括基础数据、业务模拟数据等。所有测试数据应确保来源合法合规，并符合保密要求，不得包含任何真实的生产数据或涉及个人隐私的敏感信息。测试结束后，双方应协商处理测试数据的销毁或隔离事宜。

2.3甲方应指派至少______名熟悉业务流程的测试业务专家或最终用户代表参与测试工作，负责提供业务需求确认、参与测试用例评审、执行业务场景测试、提出业务层面问题及建议，并配合乙方完成用户验收测试的相关工作。

2.4双方应指派专门的项目管理人员和测试工程师作为主要接口人，负责协调测试活动的各项事宜。

第三条测试流程与周期

3.1测试工作将遵循标准的软件测试生命周期流程，包括测试计划制定、测试用例设计与评审、测试环境准备、测试执行、缺陷管理、测试报告编写等阶段。

3.2测试阶段划分：

（1）系统测试阶段：本协议的核心测试阶段。

（2）用户验收测试（UAT）阶段：在系统测试通过后，由甲方主导或参与进行。

3.3测试执行流程：

（1）测试计划制定：乙方根据测试范围和内容，制定详细的测试计划，报送甲方审核。

（2）测试用例设计与评审：乙方设计测试用例，并组织甲方相关人员参与评审。

（3）测试环境准备：乙方完成测试环境的搭建和配置，并通知甲方进行确认。

（4）测试执行：乙方按照测试计划和测试用例执行测试，记录测