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外贸英语shi用手册与口语题库

一、外贸英语信函写作（共5题，每题10分）

1.询盘回复

题目：某公司（ABCTradingCo.,Ltd.）从中国进口电子元件，现收到供应商XYZElectronics的询盘邮件，要求提供产品规格、价格、最小起订量及交货期。请撰写一封回复邮件，介绍产品细节并报价。

答案：

Subject:Re:InquiryforElectronicComponents

DearSir/Madam,

Thankyouforyourinterestinourelectroniccomponents.Asrequested,wearepleasedtoprovidethefollowingdetails:

-ProductSpecifications:ModelXYZ-100,5V/2Aoutput,RoHScompliant,witha5-yearwarranty.

-UnitPrice:USD5perpiece,MOQ10,000pieces.

-DeliveryTime:30daysafterreceivingyourPO.

-PaymentTerms:T/T30%inadvance,70%afterinspection.

Pleaseletusknowifyouhaveanyfurtherquestions.Welookforwardtoyourcooperation.

Bestregards,

[YourName]

ABCTradingCo.,Ltd.

解析：邮件结构清晰，包含询盘要素，价格条款符合外贸惯例，语言专业且礼貌。

2.报盘信函

题目：某客户询问贵司的有机棉T恤（SKU:COT-300），要求提供价格、起订量及质量保证。请撰写一封报盘邮件，附上价格表和检测报告链接。

答案：

Subject:QuotationforOrganicCottonT-Shirts

DearCustomer,

WearedelightedtoquoteforourOrganicCottonT-Shirts(SKU:COT-300):

-UnitPrice:USD8perpiece,500piecesMOQ.

-QualityAssurance:ISO9001certified,with100%organiccertification.

-Delivery:45daysafterconfirmation.

Attachedisourpricelistandalinktoourqualityinspectionreport.Pleasereviewandletusknowifyouacceptourterms.

Warmregards,

[YourName]

GlobalTextilesLtd.

解析：报价明确，附上关键文件链接，符合国际贸易报盘规范。

3.索赔信函

题目：某客户收到一批陶瓷餐具，发现部分产品有裂纹，要求赔偿。请撰写一封索赔邮件，说明情况并提出解决方案。

答案：

Subject:ComplaintClaimforBrokenTableware

DearMr.Smith,

Wesincerelyapologizeforthecrackeditemsinyourrecentorder(OrderNo.12345).Uponinspection,wefound5%ofthesetdamagedduetoshippingissues.

Asperourpolicy,wewill:

1.Refund10%oftheordervalue.

2.Sendreplacementitemsatnocost.

Pleaseconfirmyourpreferredsolution.Wevalueyourtrustandhopetoresolvethisquickly.

Sincerely,

[YourName]

XYZCeramicsInc.

解析：索赔条款清晰，提供补偿方案，语气诚恳，符合国际商务沟通原则。

4.付款交单（D/P）说明

题目：客户要求以D/P方式付款，请解释流程并说明风险。

答案：

Subject:Explanatio