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房产中介季度房源计划
作为从业五年的房产经纪人,我深知“房源是中介的生命线”这句话的分量。刚入行时,我总觉得“广撒网”就能出业绩,结果手里堆着一堆老破小、产权不清晰的房子,带看十次九次黄;后来跟着师傅学“精准挖房源”,才明白优质房源不仅能快速匹配客户,更能建立业主信任,形成良性循环。又到季度交替时,结合上季度的经验教训、近期市场调研和团队讨论,我整理出这份贴合实际、可落地的季度房源计划,既是给自己定目标,也是给团队指方向。
一、现状复盘与核心问题识别(为什么做这个计划)
过去一个季度,我们团队(3人小组)累计跟进房源127套,成交21单,看似数据还行,但复盘时发现三个“硬伤”:
第一,优质房源占比低。127套里,满五唯一、户型方正、无抵押的“黄金房源”仅29套(占比22.8%),剩下的要么楼层差(比如顶楼不带电梯)、要么有租客难配合看房,要么业主报价虚高;
第二,区域覆盖不均衡。70%的房源集中在老城区,但近期带看数据显示,客户更关注新开通地铁的近郊板块(比如XX新区),那边房源却只占15%;
第三,业主粘性不足。上季度有12套房源因业主临时撤牌流失,其中8套是因为我们跟进不及时——比如业主问“现在市场能卖多少”,我们3天才回复;再比如客户看完房反馈“厨房太旧”,我们没及时转达给业主,导致业主觉得“中介不操心”。
这些问题像堵在喉咙里的刺:房源质量差,客户看几次没满意的就流失了;区域没跟上需求,相当于“拿着旧地图找新宝藏”;业主不认可服务,自然不会把独家委托给我们。所以这个季度,我们的房源计划核心就三个字:提质量、补区域、强粘性。
二、季度房源总目标(要做成什么样)
本季度(XX季度),我们团队的房源目标可以概括为“3个50%+1个80%”:
总房源量:新增有效房源150套(较上季度增加18%);
优质房源占比:从22.8%提升至50%(即75套);
新兴区域(如XX新区、XX科技城)房源占比:从15%提升至50%(即75套);
业主满意度(通过定期回访打分):从75分提升至80分以上。
这个目标不是拍脑袋定的。我们做了两件事:一是翻了近3个月客户需求表,发现60%的客户明确要求“满五唯一”“次新房”“近地铁”;二是找了50位老业主聊天,他们最希望中介“主动同步市场信息”“及时反馈客户意见”“帮忙解决房屋小问题”。目标的每个数字,都对应着客户和业主的真实需求。
三、具体执行策略(怎么达成目标)
(一)优质房源“精准挖掘”:从“有量”到“有质”
以前我总觉得“多一套房源就多一次机会”,现在发现,一套优质房源抵得上三套普通房源——带看转化率能高3倍,成交周期能缩短一半。所以本季度,我们要把70%的精力放在“挖优质房源”上,具体分三步:
明确优质房源“画像”
结合客户需求,我们给优质房源定了四个“硬指标”:
产权清晰(无抵押、无纠纷);
房龄10年以内(或老破小但属重点学区);
户型符合主流(两居南北通、三居双卫);
报价合理(不超过同小区近期成交价5%)。
比如上周陪客户看XX小区一套房子,虽然是顶楼,但房东报价比同户型低8%,当天就有3组客户约谈,这就是“报价合理”的优势。
锁定“潜力业主”清单
我们筛选了三类重点跟进的业主:
老客户转介绍业主(信任基础好);
近期有置换需求的业主(比如孩子要上学、老人要同住);
小区“意见领袖”(比如业委会成员、物业熟悉的热心住户,他们的房子有示范效应)。
上个月跟进的王女士就是典型:她是XX小区业委会成员,本来没打算卖房,但听说我们帮她邻居以理想价格卖出,主动联系我们说“我家也挂吧,你们靠谱”。
用“增值服务”换独家
现在业主挂牌选择多,要想拿到独家委托,必须“多做一点”。我们计划提供三项增值服务:
免费房屋“美颜”:联系合作的装修师傅,帮业主简单清理墙面、更换旧灯具(费用我们承担,成本控制在500元内);
专属带看日历:根据业主时间(比如工作日白天家里没人),定制“集中带看时段”,减少打扰;
市场分析报告:每月15号给业主发一份,包括同小区成交数据、客户反馈的高频问题(比如“户型没问题,就是客厅小”),让业主“心里有数”。
(二)新兴区域“重点突破”:从“跟跑”到“领跑”
上季度客户咨询最多的三个区域是XX新区(地铁XX线开通)、XX科技城(新引进XX企业)、XX生态区(新建XX公园),但我们在这些区域的房源少之又少。本季度,我们要把这三个区域作为“主战场”,具体做法是:
扎根社区,做“熟人中介”
每周安排2天“社区日”,去这三个区域的小区摆摊:
摆台内容:不是单纯发传单,而是“便民服务”——免费量血压、帮老人手机清理内存、教小朋友画房子(顺便和家长聊两句);
重点接触:保安、保洁、快递柜管理员(他们最清楚谁家可能要卖房);
建立“小区档案”:记录每个小区的户数、主力户型、最近一次成交价(
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