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紧急情况下护理人力资源调配方案

为保证病人安全，紧急情况下迅速调配护理人员到位，确保护理工作高效、安全、有序的开展，特制定紧急情况下护理人力资源调配方案。

1、建立以分管院长领导，以护理部主任为组长、护士长为成员的护理人力应急调配领导小组。组员要求工作能力强、业务精、思想素质高、身体健康。

2、凡遇到突发公共卫生事件、传染病流行、突发重大伤亡事故及其他严重威胁人民群众健康的紧急医疗抢救、特殊急危重病人护理、病房紧急缺编等突发事件，各科应及时向护理部报告。

3、报告程序

（1）正常上班时间：护士→护士长→护理部主任→分管院长。

（2）节假日：护士→护士长→总值班→护理部主任→分管院长。

（3）夜间：护士→护士长→院总值班→护理部主任→分管院长。

（4）特别紧急情况下，可根据具体情况越级上报或直接通知相关人员，或向其他科室人员请求紧急援助。

4、调配原则

（1）各科室护士长必须合理安排好本单元内的人力资源，并确定在特殊情况下的替代人选，如节假日，各科室必须安排听班，听班者电话要保持畅通，做到随叫随到。

（2）各科室护士长根据危重病人的比例、手术数、床位使用率实行弹性排班。

（3）各护理单元遇到下述情况之一时，原则上由护士长向科护士长或护理部申请机动库护士进行调配。

①护理单元加床数超过核定床位的，且床护比低于配置要求。

②各类重大抢救，需要安排临时特护的。

③护理单元（非监护系统）危重病人增加，有长期病假（病假≥1个月），且床护比低于配置要求。

（4）若遇特殊情况，护士长不能在所辖科室内调配护士，紧急状态时，由护理部启动紧急状态下护理人力资源调配方案。

4、护理部接到报告后，立即启动紧急情况下护理人力资源调配方案，由护理人力应急调配领导小组统一指挥，协调各方面的工作，各科室本着以大局为重的原则，服从医院和护理人力应急调配领导小组的调配，不得以任何理由推诿、拒绝。

5、护理应急调配领导小组成员应随时待命，保持24小时通讯通畅，一旦有任务必须迅速到位，负责组织急救工作。护理部统一调配任何科室人员，保证及时有效上岗。护士不得以任何借口拒绝或拖延，否则一切后果由本人负责。

6、具体调配方案根据紧急事件情况、危重病例数、病情、护理人员缺编情况等因素合理配备，必要时全科护理人员参加，统一服从调配，保障紧急状态下护理安全与护理质量。

7、护理部配备一定数量的机动库护士，并成立护理应急小分队，遇抢救任务时统一调配。护理部有计划、有组织、系统地对护理应急小分队成员进行院内院外的业务培训，提高应急护士的专科理论知识、实践技能及应急反应能力。

8、应急护士接到应急通知必须及时根据指令参与应急工作，凡接到应急通知不能及时到岗者，将追究责任到个人，并纳入护理质量考核及医院年度考核，情节严重者根据医院规章制度及相关法律法规处理。

附：沂水县人民医院护理人力资源应急调配流程

工作繁忙、人员紧缺或遇特殊情况

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报护士长，病区内调配

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病区内不能解决，报护士长，科内调配

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科内不能解决，报护理部

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启动紧急情况下护理人力资源调配方案

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全院调配