人力资源管理师二级实操复习资料.docVIP

１、新型组织结构模式及特点分析

1.多维立体组织结构:

1）矩阵制和事业部制相结合

2）考虑三维因素：产品、地区、职能参谋

3)按地区将利润中心、成本中心统一起来

２．模拟分权组织结构:

1）内部模拟独立核算

2）赋予更大的自主权

3)内部多个单位、管理特点不一样、生产的连续性很强

2、部门结构不一样模式的选择３

以工作和任务为中心来设计部门结构

包含：直线制、直线职能制、矩阵结构(任务小组）等模式,也就是广义的职能制组织结构模式。

以成果为中心来设计部门结构

包含:事业部制、模拟分权制等模式。

以关系为中心来设计部门结构

通常出现在某些特别巨大的公司或项目中,如跨国公司。

3、公司组织结构变革的程序

(一）、组织结构诊疗

1、组织结构调查：Ａ工作岗位Ｂ组织体系图C管理业务流程图

2、组织结构分析

3、组织决议分析:A决议影响的时间。B决议对各职能的影响面。C决议者所需具备的能力。D决议的性质

4、组织关系分析

（二)、实施结构变革

1、变革前的征兆:A业绩下降B组织结构自身病症显露Ｃ员工士气低落，不满情绪增多。

2、组织结构变革的方式：改良式变革、爆破式变革、计划式变革。

３、排除组织结构变革阻力：

反对变革的重要因素:(简答）

1改革冲击他们习惯了的工作方法和已有的业务知识技能,紧张变革会失去工作安全感

2一部门领导与员工有因循守旧思想，不了解组织变革是公司发展的必定趋势。

为保证变革的顺利进行,应事先采取如下相应方法：

●让员工参加组织变革的调查、诊疗和计划，使他们充分结识变革的必要性和变革的责任感。

●大力履行与组织变革相适应的人员培训计划，使员工掌握新的业务知识和技能,适应变革后的工作岗位。

●大胆起用年富力强和具备开拓创新精神的人才,从组织方面降低变革阻力。

●完善各项基础工作,建全各项规章制度，明确部门职责权限,规范部门和员工的行为。

（三)、公司组织结构评价

4、人力资源规划的程序

1、调查、收集和整理涉及公司战略决议和经营环境的各项信息。

２、依照公司或部门的实际情况拟定其人员规划期限,了解公司既有人力资源情况,为预测工作准备精准而翔实的资料。

3、在分析人力资源需求和供应的影响因素的基础上，采取定型和定量相结合，以定量为主的各种科学预测方法对公司将来人力资源供应进行预测。

4、制订人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划,并分别提出各项具体的调整，供不小于求或求不小于供的政策方法。

５、人员规划的评价与修正。

5、人力资源需求预测的内容4

公司人力资源需求预测

公司人力资源存量与增量预测

公司人力资源结构预测

公司特种人力资源预测

6、人力资源需求预测的程序

一、准备阶段

１、构建人力资源需求预测系统

2、预测环境与影响因素分析(SWOT分析法、竞争五要素分析法）

3、岗位分类(公司经营管理人员、公司专门技能人员、公司专业技术人员)

4、资料采集与初步解决

二、预测阶段

1、依照工作岗位分析的成果去定职务编制和人员配备;

2、进行人力资源盘点,记录出人员的缺编、超编以及是否符合职务资格规定;

3、将上述记录结构与部门管理者进行讨论，修正并得出记录成果（现实的人力资源需求量);

4、对预测期内退休的人员、将来可能发生离职的人员(可以依照历史数据得到）进行记录，得出记录成果（为将来的人员流失情况);

5、依照公司发展战略规划,以及工作量的增加情况,拟定各部门还需要增加的工作岗位与人员数量，得出记录成果（为将来人力资源需求量)；

6、将现实人力资源需求量、将来的人员流失情况和将来的人力资源需求量进行汇总计算,得出公司整体的人力资源需求预测。

编制人员需求计划

计划的关键就是对的拟定计划期内员工的补充需要量。

计划期内员工补充需求量=计划期内员工总需求量-报告期期末员工总数＋计划期内自然减员员工总数

计划期内员工总需求量,按各类人员工作的性质，分别采取不一样的方法：

.公司生产性部门：依照生产任务总量和劳动生产率、计划劳动定额以及关于人员原则来拟定人员的需要量；

．公司各职能部门的行政、服务人员计划:依照组织机构的设立、职责范围、业务分工、工作量和工作定额原则来制订。

补充需求量包含两个方面:1)公司各部门实际发展的需要而必须增加的人员2)自然减员:退休、退职、离休、辞职等后需要补充的人员。

公司应对短期、中期、长久的人力资源需求分别进行预测与分析。

7、人力资源需求预测的定量及定性方法

定性预测方法:1、经验预测法2、描述法3、德尔菲法

定量预测方法:转换比率法;定员定额法：1、工作定额法２、岗位定员法3、设备看管定额定员法4、劳动效率法5、比例定员法

８、内部供应预测的方法3

人力资源信息库：技能清单、管理才能清单

管理人员接替模型

马尔可夫模型

9、公司人员供应预测的环节

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