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产品需求文档（PRD）编写标准化流程指南

一、适用场景与目标用户

本指南适用于互联网、软件、硬件等各类产品在从0到1开发、功能迭代、版本优化等全生命周期中的需求文档编写场景。目标用户包括产品经理、需求分析师、项目经理、UI/UX设计师、研发工程师、测试工程师等跨职能团队成员，旨在通过标准化流程保证需求传递的一致性、准确性与可执行性，减少沟通成本与理解偏差。

二、标准化操作流程

阶段一：前期准备与需求启动

明确文档目标与范围

确定本次PRD的核心目标（如“新增用户注册功能”“优化订单支付流程”）及边界（如“本次迭代不包含第三方登录”“仅支持Web端”），避免需求蔓延。

与产品负责人*对齐优先级，明确本次迭代的核心价值点（如“提升新用户转化率”）。

组建跨职能协作团队

拉通产品、研发、测试、设计、运营等核心角色，建立需求沟通群组，明确各方职责（如研发负责人负责技术可行性评估，测试负责人制定测试策略）。

准备工具与模板

统一使用协作工具（如飞书文档、Confluence）编写PRD，保证版本可追溯；基于公司模板框架初始化文档，包含基础模块（文档信息、背景目标、功能需求等）。

阶段二：需求收集与深度分析

多渠道需求收集

通过用户调研（问卷、访谈）、数据分析（用户行为埋点、后台数据）、业务方反馈（运营、销售）、竞品分析等渠道，汇总原始需求。

示例：运营团队*反馈“新用户注册转化率仅15%”，需通过简化注册流程提升转化。

需求池整理与去重

将收集到的需求录入需求管理工具（如Jira、TAPD），标注来源、紧急程度、初步优先级，合并重复需求，剔除明显不合理项（如“开发成本远大于预期收益”）。

需求优先级排序

采用四象限法（紧急重要/重要不紧急/紧急不重要/不紧急不重要）或RICE模型（Reach、Impact、Confidence、Effort）对需求排序，保证聚焦高价值需求。

示例：“简化注册流程”属于“重要不紧急”，优先级高于“优化个人中心背景图更换功能”。

阶段三：PRD核心内容撰写

文档基础信息

填写文档名称（格式：“产品名+模块+版本”，如“电商APPV3.5-用户中心-PRDV1.0”）、版本号、修订人、修订日期、审批人（产品负责人*）、关联需求编号等，保证文档可追溯。

背景与目标

清晰阐述需求产生的背景（如“竞品已支持一键注册，我司用户流失增加”）、目标用户（如“18-35岁新用户”）、核心目标（量化指标，如“注册转化率提升至25%”）。

用户画像与场景描述

定义核心用户画像，包含角色、特征、需求痛点；用“场景-需求-解决方案”结构描述用户使用场景，避免抽象描述。

示例：

场景：新用户小王首次打开APP，希望快速注册并使用核心功能。

需求：减少注册信息填写项，降低操作步骤。

解决方案：支持手机号+验证码一键注册，支持授权登录（可选）。

功能需求详细拆解

按模块拆分功能点，每个功能点包含：功能名称、所属模块、功能描述（“做什么”而非“怎么做”）、交互逻辑（流程图/状态图辅助说明）、异常处理（如“验证码错误时提示具体原因，允许重新获取”）。

示例：“手机号注册”功能点需明确：输入框长度限制、验证码发送频率限制（60秒内不可重复发送）、密码强度规则（8-20位，包含字母+数字）。

非功能需求定义

明确功能（如“注册接口响应时间≤2秒”）、安全（如“手机号需脱敏显示”）、兼容性（如“支持iOS12+、Android8+”）、易用性（如“注册步骤≤3步”）等非功能指标，避免研发理解偏差。

验收标准（AcceptanceCriteria）

每个功能点需对应可量化的验收标准，采用“Given-When-Then”格式（前置条件-操作步骤-预期结果），保证测试与研发对齐。

示例（手机号注册）：

Given：用户未登录，进入注册页面

When：输入有效手机号，“获取验证码”，输入正确验证码，“注册”

Then：提示“注册成功”，自动跳转至首页，用户信息系统中新增该用户记录

阶段四：评审与修订确认

内部评审

产品经理完成初稿后，先组织内部评审（如与产品助理、资深产品经理*对齐），检查逻辑漏洞、需求完整性、描述清晰度，保证无矛盾项。

跨部门评审会议

召开评审会，邀请研发、测试、设计、运营等团队参与，逐模块讲解需求，重点说明核心逻辑、边界条件、技术难点，收集反馈并记录。

示例：研发团队提出“验证码发送接口需对接第三方短信平台，需3天排期”，产品经理需评估是否调整上线时间或简化方案。

修订与确认

根据评审意见修订PRD，标注修订内容（如“V1.1修订：增加授权登录入口”），并同步给所有评审人确认，保证各方达成一致，避免后续反复。

阶段五：发布、归档与动态更新

版本发布与分发

确认PRD定稿后，发布正式版本（如“PRDV1.0”），通过协作工