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市场营销学期末练习题含答案版

一、单项选择题

1.市场营销的核心是（）

A.生产B.分配C.交换D.促销

答案：C

解析：市场营销的核心是交换，通过创造、传播和交付价值，满足目标市场的需求，从而实现交换。生产是创造产品的过程，分配是产品从生产者到消费者的途径，促销是促进交换的手段，它们都围绕着交换这一核心展开。

2.企业最显著、最独特的首要核心职能是（）

A.市场营销B.生产功能C.财务功能D.推销职能

答案：A

解析：市场营销是企业最显著、最独特的首要核心职能。它通过了解市场需求、开发适销对路的产品、制定合理价格、选择有效渠道和开展促销活动等，为企业创造价值，是连接企业与市场的桥梁。生产功能是制造产品，财务功能主要负责资金管理，推销职能只是市场营销的一部分，侧重于将产品销售出去。

3.从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是（）

A.满足消费者的需求和欲望B.获取利润C.求得生存和发展D.把商品推销给消费者

答案：A

解析：企业市场营销的最终目标是满足消费者的需求和欲望。只有满足了消费者的需求，企业的产品和服务才能被接受，进而实现获取利润、求得生存和发展的目标。把商品推销给消费者只是手段，而不是最终目标。

4.以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（）企业。

A.生产导向型B.推销导向型C.市场营销导向型D.社会营销导向型

答案：C

解析：市场营销导向型企业强调以顾客为中心，根据顾客的需求来组织生产和销售。“顾客需要什么，我们就生产供应什么”体现了这种以顾客需求为导向的经营理念。生产导向型企业侧重于提高生产效率、降低成本；推销导向型企业注重通过推销手段将产品销售出去；社会营销导向型企业在满足顾客需求的同时，还考虑社会和环境利益。

5.决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素是（）

A.服务价值B.产品价值C.人员价值D.形象价值

答案：B

解析：产品价值是决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素。产品是满足顾客需求的核心载体，其质量、功能、特性等直接影响顾客对产品的评价和购买意愿。服务价值、人员价值和形象价值也会影响顾客购买总价值，但相对而言，产品价值更为基础和重要。

6.顾客购买的总成本包括货币成本和（）

A.时间成本B.体力成本C.精神成本D.非货币成本

答案：D

解析：顾客购买的总成本包括货币成本和非货币成本。非货币成本涵盖了时间成本、体力成本、精神成本等。顾客在购买产品或服务时，不仅要考虑支付的货币金额，还要考虑所花费的时间、精力和心理负担等。

7.企业感知外部世界的常用手段是（）

A.公共关系B.市场营销C.倾听D.市场调研

答案：D

解析：市场调研是企业感知外部世界的常用手段。通过市场调研，企业可以了解市场需求、消费者行为、竞争对手情况、市场趋势等信息，为企业的决策提供依据。公共关系主要是用于塑造企业形象、协调企业与社会公众的关系；市场营销是企业的综合经营活动；倾听虽然也是了解信息的一种方式，但市场调研更为系统和全面。

8.战略主要用来描述一个组织打算如何实现其（）和使命。

A.利润B.目标C.销售D.管理

答案：B

解析：战略是为了实现组织的目标和使命而制定的总体谋划。它明确了组织的发展方向和途径，指导组织如何配置资源、开展活动以达成预定的目标。利润是企业经营的结果之一，销售是企业的业务活动，管理是对组织资源进行有效整合的过程，它们都围绕着实现组织目标而展开。

9.“适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（）

A.企业的短期目标B.企业的任务C.企业的经营策略D.企业的计划

答案：B

解析：企业的任务通常是对企业的业务范围、服务对象和社会贡献等方面的总体描述。“适应企业界解决问题的需要”明确了IBM公司的服务对象和业务方向，属于企业的任务范畴。企业的短期目标是具体的、在短期内要实现的成果；经营策略是实现目标和任务的具体方式；计划是对未来行动的详细安排。

10.一家化妆品企业在规定企业任务时，为了体现市场导向，比较可行的提法是（）

A.本企业制造化妆品B.本企业是化学工业企业C.本企业的任务是创造利润D.本企业的任务是满足顾客的美容需要

答案：D

解析：以市场导向来规定企业任务，应关注顾客的需求。“本企业的任务是满足顾客的美容需要”体现了以顾客为中心的理念，明确了企业的服务对象和目标。“本企业制造化妆品”侧重于生产，“本企业是化学工业企业”强调了行业属性，“本企业的任务是创造利润”没有突出顾客需求。

11.可以为企业提供大量现金收入的战略业务单位是（）

A.问号类B.金牛类C.明星类D