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退货处理仓库管理合同

甲方（委托方/供应商/销售商）：[甲方公司全称]

地址：[甲方详细地址]

联系人：[甲方联系人姓名]

联系电话：[甲方联系电话]

乙方（承运商/仓库服务提供方）：[乙方公司全称]

地址：[乙方详细地址]

联系人：[乙方联系人姓名]

联系电话：[乙方联系电话]

鉴于甲方拥有商品的所有权，并需处理退回的商品，甲方委托乙方提供退货接收、存储、管理及处置服务；乙方同意按照本合同约定提供相关服务。为明确双方的权利与义务，经友好协商，达成以下协议：

第一条服务范围与内容

乙方根据甲方要求，在[指定仓库地址]提供以下退货处理服务：

1.1退货接收：乙方负责接收甲方委托退回的商品，接收方式为甲方送货至乙方仓库。乙方应在收到甲方送货单后[指定时间，如：四小时]内完成核对并办理入库手续。乙方接收时有权核对商品品项、数量，但不对商品质量进行最终验收，除非双方另有明确约定。

1.2商品入库与存储：乙方接收退货后，应进行系统登记，并按照商品类别、状态（合格、不合格等）进行分区存放。乙方应采取必要的措施（包括但不限于防火、防潮、防盗、防虫鼠）确保退货商品在存储期间的质量和安全。存储期限自商品实际入库之日起至甲方提取或处置完毕为止，具体期限由双方根据实际情况协商确定，但最长不超过[指定时间，如：六个月]。

1.3退货检验与分拣：在甲方授权或合同约定范围内，乙方应对入库退货进行检验。检验内容包括但不限于商品外观、包装、规格等是否符合甲方基本要求。检验应于商品入库后[指定时间，如：三个工作日]内完成。检验合格的商品与不合格的商品应分开存放，并做好标识。乙方应根据甲方指示或系统指令对退货进行分类分拣。

1.4退货处置：

1.4.1合格退货：检验合格且符合甲方返库条件的商品，乙方应在收到甲方返库指令后[指定时间，如：五个工作日]内，按照甲方指示的原路或指定路线返运至甲方指定地点，相关运输费用由[约定承担方，如：甲方]承担。

1.4.2不合格退货：检验不合格的商品，乙方应妥善保管，并根据甲方指示进行处置。处置方式包括但不限于：甲方自行收回、甲方委托乙方进行销毁处理、甲方授权乙方进行折价处理等。如需销毁，乙方应遵守相关环保法规，并保留处理记录以供甲方核查。销毁费用由[约定承担方，如：甲方]承担。

1.4.3需进一步核实退货：对于情况不明或需要甲方进一步确认的退货，乙方应单独存放，并立即通知甲方处理。

1.5信息报告：乙方应建立退货管理台账，并定期（如每周/每月）向甲方提供退货入库统计报表、存储情况报告、检验结果汇总、处置记录等信息。甲方有权随时查阅相关记录和报告。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

2.1.1甲方有权对乙方的服务过程进行监督，要求乙方遵守本合同约定及行业规范。

2.1.2甲方应向乙方提供清晰、准确的商品信息（包括但不限于品名、规格、条形码、处理要求等）以及标准的检验和处置指引。

2.1.3甲方应按照本合同约定按时足额向乙方支付服务费用。

2.1.4甲方负责因其商品本身质量问题、错发、错收等源头问题所产生的退货处理责任和相关成本。甲方应对其提供给乙方的退货信息保密。

2.1.5甲方应积极配合乙方进行退货检验和处置工作，及时就退货状态和后续处理提供指示。

2.1.6甲方应对其提供的付款信息准确负责，因甲方提供错误信息导致的付款延迟或错误，责任由甲方承担。

2.2乙方的权利与义务：

2.2.1乙方应按照本合同第一条约定的服务范围和甲方指示，提供高效、专业的退货处理服务。

2.2.2乙方应确保在保管期间，退货商品不发生丢失、被盗、非正常损耗（自然属性变化除外）或损坏。因乙方保管不当造成的损失，由乙方承担赔偿责任。

2.2.3乙方应建立完善的退货信息管理系统（如适用），确保数据准确、记录完整、可追溯。

2.2.4乙方应在发现退货商品存在严重质量问题、数量异常或其他可能影响甲方决策的重大情况时，在[指定时间，如：八小时]内书面通知甲方。

2.2.5乙方应根据甲方授权或指示进行退货处置，并妥善保管相关操作记录和凭证。乙方有权要求甲方对授权处置操作进行必要的监督。

2.2.6乙方对在服务过程中接触到的甲方商品信息、客户信息等商业秘密负有保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

2.2.7乙方有权按照本合同约定收取服务费用，并要求甲方按时支付。

第三条费用与支付

3.1服务费用：乙方提供本合同项下服务，收取服务费用。费用标准为[详细说明费用计算方式，如：每件商品收取人民币XX元，或按存储面积XX元/月，或按操作环节分别计费等]。具体费用构成及计算