心理咨询服务客户关系管理培训.pptxVIP

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第一章心理咨询服务客户关系管理概述第二章客户关系管理的数据分析与应用第三章客户关系管理的系统选择与实施第四章客户关系管理的个性化服务策略第五章客户关系管理的客户满意度提升第六章客户关系管理的未来发展趋势

01第一章心理咨询服务客户关系管理概述

心理咨询服务客户关系管理的重要性提升客户满意度通过个性化服务,提高客户体验,增强客户满意度降低客户流失率通过客户关系管理,建立长期稳定的客户关系,降低客户流失率促进口碑传播通过优质服务,促进口碑传播,提高机构知名度提高机构盈利通过客户关系管理,提高客户忠诚度,增加机构盈利优化资源配置通过客户关系管理,优化资源配置,提高服务效率增强客户粘性通

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