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安保人员离职制度流程

安保人员因个人发展、家庭原因或其他合理事由提出离职时，需严格遵循以下规范化流程，确保工作衔接有序、责任清晰，保障团队稳定与服务连续性。

一、离职申请与受理

安保人员需提前向所在部门提交书面离职申请，具体时间要求根据用工性质区分：与公司签订正式劳动合同的员工，应至少提前30日提出申请；处于试用期内的员工，需提前3日提交申请。书面申请需明确以下内容：

1.申请人姓名、所属部门（如某项目安保队）、岗位（如门岗安保、监控岗、巡逻岗）及入职日期；

2.明确的离职日期（需与申请时间间隔符合上述期限要求）；

3.离职原因（需如实说明，如“因家庭迁居需返回原籍”“个人职业规划调整”等）；

4.拟交接的工作内容及对接人员（可暂定为“由直属队长协调指定接替人员”）。

申请提交后，直属队长需在2个工作日内与申请人当面确认离职意向，核实申请内容真实性。若申请人因特殊情况（如突发疾病、家庭重大变故）无法现场提交书面申请，可先通过口头形式向直属队长报备（需2名以上同事在场见证），并在3个工作日内补交书面材料，逾期未补则视为无效申请。

二、审批流程

离职申请需经多级审核，确保信息透明、决策合理：

1.直属队长初审：重点核查申请人是否存在未了结的工作责任（如未处理完毕的安全事件、未归还的公司物品）、是否处于关键执勤周期（如重大活动安保期间、项目验收期）。若存在上述情况，需与申请人协商调整离职日期；若无异议，需在申请提交后3个工作日内签署“同意初审”意见并转交部门主管。

2.部门主管复审：结合团队近期排班计划、人员配置情况，评估离职对工作的影响。若团队当前人员冗余，可直接签署“同意复审”；若因离职可能导致岗位空缺（如某项目仅配置2名监控岗人员，其中1人离职），需与人事部门沟通补充计划，确认替代方案后再签署意见，整个过程不超过5个工作日。

3.人事部门终审：核查申请人劳动合同条款（如是否涉及服务期约定）、社保缴纳状态、未结薪资及福利（如未休年假折算）等信息。若存在未履行的合同义务（如接受公司付费培训但服务期未满），需与申请人协商补偿方案；若无异常，在收到复审材料后4个工作日内完成终审并反馈结果。

所有审批意见需通过公司内部OA系统留痕，纸质版申请同步存档至人事档案。

三、工作交接实施

工作交接是确保安保服务不中断的核心环节，需在离职日期前完成，具体分为以下步骤：

（一）交接内容确认

由直属队长牵头，组织申请人与接替人员（或临时顶岗人员）召开交接会议，明确需交接的具体事项：

1.物资类：安保制服（冬季/夏季各2套）、工作证（含门禁权限）、对讲机（编号XX）、巡逻记录仪（序列号XX）、钥匙（如园区各侧门、监控室钥匙共5把）、防暴装备（橡胶棍、防刺背心各1件）等。需逐一核对物资状态（如对讲机电量是否正常、防刺背心有无破损），并填写《安保物资交接清单》，由三方（申请人、接替人、监督人）签字确认。

2.文档类：近1个月的《值班记录表》（记录每日巡逻路线、异常情况及处理结果）、《访客登记台账》（含电子档及纸质备份）、《应急预案手册》（含消防演练记录、突发事件处理流程）、与其他部门（如物业、客户方）的对接联系人清单（需注明姓名、岗位、联系电话）等。交接时需确保电子文档可正常打开、纸质文件无缺失或涂改。

3.经验类：申请人需口头说明岗位关键注意事项，如“门岗需重点核查夜间10点后访客的身份证与预约信息一致性”“监控岗每日凌晨2点需特别关注园区东侧围墙区域”“遇业主纠纷时优先联系物业客服部王经理协调”等，接替人员需现场记录并复述确认。

（二）交接监督与验收

交接过程由直属队长全程监督，若发现物资缺失（如少交1把钥匙）或文档不全（如某周值班记录未填写），需要求申请人限期补全（最长不超过2个工作日）；若因交接不清导致后续出现安全隐患（如未告知监控设备故障导致未及时报修），将视情节追究申请人责任（如扣减部分绩效奖金）。交接完成后，监督人需在《交接确认单》上签署“交接合格”意见，作为离职流程推进的必要凭证。

四、离职面谈与反馈

人事部门需在申请人完成工作交接后3个工作日内安排离职面谈，由人事专员或部门负责人主持，内容包括：

1.离职原因深挖：针对申请人书面说明的离职原因进一步追问（如“您提到薪资未达预期，具体是对基本工资、绩效还是福利部分不满意？”“职业规划调整是指转向同类型岗位还是其他行业？”），记录关键信息。

2.管理问题收集：询问对团队管理（如排班合理性、队长沟通方式）、工作条件（如岗亭设施、防暑降温物资配备）、培训支持（如消防演练频率、应急技能培训效果）等方面的意见，例：“您在执勤中是否遇到因设备老化影响工作效率的情况？”“入职以来参加的培训是否能满足