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XX康复医院2025年度工作总结及2026年工作计划

2025年，我院在上级主管部门的指导下，以“精准康复、人文关怀”为核心，围绕医疗质量提升、学科内涵建设、服务模式创新三大主线，稳步推进各项工作。全年门诊量达12.8万人次，较上年增长15%；住院患者4200人次，床位使用率92%，较上年提升7个百分点；康复治疗总次数36.5万次，其中神经康复、儿童康复、老年康复三大重点领域占比78%，患者满意度达94.2分（满分100），较上年提高2.1分。现将本年度工作情况总结如下，并结合当前发展短板提出2026年工作计划。

一、2025年度重点工作成效

（一）医疗质量持续优化，安全底线更趋牢固

以“康复治疗规范化”为抓手，修订《康复治疗操作手册（2025版）》，细化神经、骨科、儿童等6大领域23项核心技术操作标准，全年组织专题培训12场，覆盖医护技人员400余人次。建立“治疗师-护士-医师”三方联动查房制度，每日早交班后开展床旁评估，动态调整康复方案，平均住院日缩短至21天（上年24天），患者功能改善有效率从89%提升至93%。

质量安全管理方面，完善不良事件上报系统，实行“非惩罚性上报+即时整改”机制，全年上报康复治疗相关不良事件12例（较上年减少8例），均在24小时内完成原因分析与流程优化。例如针对1例因体位转移不当导致的皮肤压红事件，立即组织全体护理人员开展“人体力学与安全转移”专项培训，并为行动不便患者配备智能翻身床垫，后续未再发生同类问题。

（二）学科建设重点突破，技术水平显著提升

神经康复科作为省级重点培育学科，年内引进经颅磁刺激（TMS）、智能步态训练机器人等设备，开展“早期介入+精准定位”康复模式，针对脑卒中患者将康复介入时间从发病后72小时提前至48小时，3个月后步行能力恢复率达81%（行业平均75%）。联合神经内科开展多学科会诊（MDT）52次，成功救治1例大面积脑梗死合并吞咽障碍患者，通过球囊扩张术结合针灸治疗，患者2周内恢复经口进食，相关案例被《中国康复医学杂志》收录。

儿童康复科聚焦孤独症、脑瘫等核心病种，引入ABA（应用行为分析）治疗师3名，开展“家庭-医院-社区”三位一体干预模式，为120组家庭提供居家康复指导，患儿社交能力评估平均分从42分提升至58分（满分100）。与市残联合作建立“儿童康复档案库”，累计录入病例3000份，为个性化治疗方案制定提供数据支撑。

老年康复科针对失能、半失能老人需求，推出“慢病管理+功能维持+心理疏导”综合服务包，联合心内科、内分泌科开展老年综合征评估，全年干预高血压、糖尿病合并功能障碍患者260例，患者日常生活活动能力（ADL）评分平均提高15分，家属照护负担指数下降22%。

（三）人才梯队加速构建，团队活力有效激发

通过“引育结合”策略优化人才结构，年内引进康复医学科主任医师1名（原三甲医院神经康复组组长）、儿童康复治疗师2名（均具备BCBA认证），充实高学历人才队伍（硕士以上占比从28%提升至35%）。内部培养方面，建立“导师制”培养体系，由senior治疗师与青年员工“1对1”结对，全年开展病例讨论48次、技能比武6场，2名青年治疗师在省级康复技能大赛中获二等奖。

薪酬分配向一线技术岗位倾斜，推行“基础绩效+技术难度系数+患者满意度”考核机制，治疗师平均绩效较上年增长18%，核心骨干留存率达95%（上年89%）。同时，组织“康复之星”评选活动，对服务突出的10名员工给予表彰，团队凝聚力显著增强。

（四）服务模式创新升级，患者体验持续改善

针对“一老一小”重点人群，推出特色服务：为老年患者开设“康复绿色通道”，提供免费接送、优先检查等服务，全年服务2300人次；为儿童患者设置游戏化康复区，将平衡训练融入“跳格子”游戏、手功能训练结合拼图比赛，患儿治疗配合度从65%提升至88%。

信息化建设方面，上线“康复疗效动态评估系统”，通过可穿戴设备实时采集患者关节活动度、肌肉力量等数据，自动生成康复进程曲线图，医生调整方案效率提升40%。同时，开发患者端小程序，支持预约挂号、治疗记录查询、居家康复指导视频回看，注册用户达8000人，线上咨询响应时间缩短至15分钟以内。

公益服务方面，联合社区卫生服务中心开展“康复进社区”活动42场，为6000余名居民提供免费筛查与健康指导；针对低保家庭患者推出“康复救助计划”，全年减免费用38万元，惠及患者86人，社会美誉度进一步提升。

二、存在的问题与不足

尽管本年度工作取得一定成效，但对照高质量发展要求，仍存在以下短板：一是部分科室设备老化，如骨科康复区的等速肌力训练仪使用年限超过8年，影响精准评估；二是人才梯队仍需完善，高职称专家占比仅12%，远低于行业15%的