快递柜维护保养协议.docxVIP

快递柜维护保养协议

甲方（服务接受方）：[甲方公司全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[甲方注册地址]

联系人：[甲方联系人姓名]

联系电话：[甲方联系人电话]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（服务提供方）：[乙方公司全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[乙方注册地址]

联系人：[乙方联系人姓名]

联系电话：[乙方联系人电话]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方快递柜的维护保养服务事宜，达成如下协议：

第一条服务标的与对象

1.1乙方同意为本协议签订之日起甲方拥有的位于[具体地点范围，如XX市XX区XX街道及附近区域]的共计[快递柜数量]台型号为[快递柜具体型号]的快递柜提供维护保养服务。

1.2服务标的为保障上述快递柜设备的正常运行，及时发现并排除故障，延长设备使用寿命，提升用户体验。

第二条维护保养范围与内容

2.1定期保养：

2.1.1保养周期：乙方应按照以下频率对甲方指定的快递柜进行定期保养：

（1）每月进行一次全面保养；

（2）每季度进行一次深度清洁与检查；

（3）每半年进行一次电气系统专项检测。

2.1.2保养时间：乙方应提前[提前通知天数]日通知甲方具体保养时间和安排，尽量选择在夜间或人流稀少时段进行，避免影响正常使用。保养具体时间以双方确认的通知为准。

2.1.3保养内容：每次保养应包括但不限于以下项目：

a.清洁快递柜外观、屏幕、操作面板及文件投递口、取件口；

b.检查并测试开关、按键、指示灯、语音提示等功能的正常性；

c.检查并维护门锁系统、限位开关、防撞装置的完好性和有效性；

d.进行设备内部除尘、线路整理；

e.检查设备接地、漏电保护装置是否正常；

f.检查环境传感器（如温度、湿度传感器）工作状态；

g.检查并清理投递口和取件口的堵塞物；

h.备份并检查设备运行数据；

i.根据需要更新设备软件版本；

j.补充必要的清洁用品和润滑剂。

2.2维修服务：

2.2.1乙方应建立快速响应机制，在收到甲方维修请求后，[工作时间定义，如周一至周五9:00-18:00]内响应，并尽快安排技术人员到达现场处理故障。

2.2.2故障处理：乙方负责对快递柜出现的硬件或软件故障进行诊断、维修，直至设备恢复正常功能。维修应使用符合原厂标准或行业认可的零配件。

2.2.3维修范围：包括但不限于因设备自身原因导致的无法投递、取件、门无法开关、屏幕黑屏、系统错误等问题的修复。因不可抗力或甲方不当使用造成的损坏，乙方不承担免费维修责任，但可提供有偿维修服务。

2.2.4备件费用：维修过程中所需更换的备件费用及乙方派出的技术人员的合理费用（如交通费、住宿费等，根据约定是否由甲方承担）由乙方承担，除非损坏是由甲方原因造成。

2.3应急服务：

2.3.1对于影响大量用户使用的重大故障或可能造成安全隐患的紧急情况，乙方应在接到通知后[应急响应时间，如2小时内]到达现场进行处置。

2.3.2乙方应制定应急预案，并定期进行演练，确保能够及时有效地处理紧急事件。

2.4清洁服务：

2.4.1除定期保养中包含的清洁项目外，甲方可根据实际需要另行通知乙方进行额外的清洁服务，相关费用由双方另行协商确定。

第三条服务期限与地点

3.1本协议服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[服务年限]年。

3.2服务地点为甲方拥有的上述快递柜设备所在地。

第四条双方的权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

4.1.1有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并监督服务的质量和进度。

4.1.2有权对乙方提供的服务进行验收，对不符合约定的服务提出异议。

4.1.3应及时向乙方通报快递柜出现的故障、异常情况或其他可能影响服务的情况。

4.1.4应指定专门联系人，负责与乙方沟通协调相关事宜。

4.1.5应确保快递柜安装位置具备基本的供电、网络（如需）条件，并配合乙方进行必要的检查和操作。

4.1.6应按照本协议第五条的约定按时足额支付服务费用。

4.1.7应保护乙方工作人员在提供服务过程中的安全，不得阻挠或侵害乙方工作人员的合法权益。

4.2乙方的权利与