XX药房2025年度工作总结和2026年工作计划.docx

XX药房2025年度工作总结和2026年工作计划

2025年是XX药房深化转型、夯实基础的关键一年。全年围绕“以患者为中心，以专业为核心”的发展理念，在医保服务优化、药事能力提升、数字化转型及供应链协同等方面取得阶段性成果，同时也暴露出区域发展不均衡、服务深度不足等问题。现将全年工作情况总结如下，并结合行业趋势与自身短板，提出2026年工作计划。

一、2025年度工作回顾

（一）经营指标完成情况

全年实现销售额2.86亿元，较2024年增长12.3%；综合毛利率28.7%，同比提升1.2个百分点；日均客流量8500人次，增长8.5%；会员总数突破32万，复购率达41%。从品类看