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2025年销售团队需求挖掘模拟卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

试卷内容

第一部分：情景模拟与分析

请仔细阅读以下销售场景，并针对场景中的需求挖掘任务，撰写一份模拟的访谈提纲或访谈记录分析。重点展现你的提问策略、倾听技巧、需求识别过程以及如何应对可能出现的状况。

场景一：

你是一家SaaS公司的销售顾问，联系上了一位潜在客户公司的市场部经理。对方表示对你们的产品感兴趣，但预算有限，且内部尚未形成统一采购意见。你需要通过这次沟通，尽可能了解其真实需求、决策流程、预算范围以及痛点，为后续跟进打下基础。

场景二：

你正在跟进一位已有使用竞品A的公司

该用户很懒，什么也没介绍

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