河北省2026年商业创新运营实战大赛样题1.docxVIP

2026年河北省商业创新运营实战大赛

样题1：雅集商贸有限公司数据分析项目

企业背景

雅集商贸有限公司作为一家融合线上电商平台销售与线下高效物流配送服务的现代化综合性商贸领军企业，深耕个人护理产品领域，其产品线全面覆盖洗发护发、身体护理、身体清洁、口腔护理、衣物清洁及纸品湿巾六大核心品类，精准满足消费者多元化需求。公司业务网络广泛，不仅成功入驻各大主流线上电商平台，实现全国各省份市场的无缝覆盖，更在线下布局了七大区域性战略核心仓库，构建起高效协同的物流配送体系。

面对日益激烈的市场竞争环境，雅集商贸有限公司积极拥抱数字化转型，依托先进的数据分析技术，深度挖掘市场趋势与消费者行为模式，以此驱动商业决策的智能化升级与物流运营的精细化优化，确保在瞬息万变的市场中保持领先地位。

项目需求

商务数据分析需求

面对日趋激烈的市场竞争，为保障业绩持续稳定增长，需构建全域数据采集与分析体系，聚焦市场动态数据、竞品竞争数据、营销推广数据、客户行为数据四大核心维度，通过多维度数据挖掘与深度分析，精准识别业务运营痛点、挖掘市场新增量机会，为公司产品选型、营销策略优化、客户关系管理等核心运营决策提供科学、可落地的价值参考。

物流数据分析需求

为实现物流运营的“降本、增效、提质”，需围绕仓储运营数据、运输调度数据、终端配送数据、供应链协同数据开展全链路分析，重点解决仓储利用率不足、物流成本偏高、配送效率不均、供应链协同性弱等问题，最终达成提升仓储周转效率、优化物流成本结构、缩短订单履约周期、改善客户收货体验、强化供应链上下游协同的核心目标。

项目目的

商业运营层面

精准识别行业市场趋势与消费需求变化，把握市场机遇；

全面掌握竞品竞争策略与市场格局，构建差异化竞争优势；

科学评估营销活动投入产出比，优化营销资源配置效率；

深度洞察客户画像与消费行为偏好，实现精细化客户管理；

为产品、营销、客户等核心业务策略制定提供数据驱动支撑，保障业务可持续增长。

物流运营层面

优化全国物流网络布局与仓储资源配置，提升仓储空间利用率；

构建物流成本精细化管控体系，实现全链路成本最优；

提升运输调度合理性与终端配送时效性，强化物流运营效率；

改善客户物流服务体验，降低售后投诉率与退换货率；

增强供应链上下游协同响应能力，保障全域履约稳定可靠。

项目操作

模块一：商务数据分析与应用实战

（模块一满分100分，占大赛分值权重为40%）

任务一：市场数据分析（岗位一操作，25分）

分析焦点：品类趋势、结构性变化、区域市场表现。

数据建模与透视（Excel）：

对销售数据使用数据透视表，按“品类”和“月份”汇总销售额，并计算同比/环比增长率。

对区域销售数据使用数据透视表，按“省份”和“品类”交叉分析销售额，计算市场份额和增长率排名。

可视化分析与看板构建（WYNBI）：

创建“市场动态仪表板”，使用折线图展示核心品类销售趋势，并添加趋势线预测。

使用分级色彩地图直观展示全国各省份的销售额或增长率分布。

通过树状图呈现六大品类下各子类的销售构成与占比变化。

设定关键绩效指标（KPI）卡片，动态显示整体销售额、增长率及头部品类份额。

任务二：竞争数据分析（岗位二操作，25分）

分析焦点：竞争格局对标、竞品动态监控、自身优势差距。

数据建模与透视（Excel）：

使用函数与公式，计算自身产品与主要竞品在关键维度（如价格、评分、促销频率）的对比差值。

通过数据透视表，按时间维度跟踪自身与Top3竞品的市场份额变化序列。

可视化分析与看板构建（WYNBI）：

创建“竞争情报看板”，使用雷达图在多维度（价格、销量、口碑、服务）上对比自身与核心竞品。

使用组合图（折线图+柱状图）展示市场份额趋势与竞品促销活动的时间关联性。

添加表格组件，按品类、渠道对竞品价格进行排序与过滤分析。

任务三：营销推广数据分析（岗位三操作，25分）

分析焦点：渠道效果评估、活动ROI分析、转化漏斗诊断。

数据建模与透视（Excel）：

通过数据透视表，按渠道和活动计算投入产出比（ROI）、客户获取成本（CAC）、新客转化率。

使用高级公式，计算不同营销活动的销售额贡献度与增量销售。

可视化分析与看板构建（WYNBI）：

创建“营销效能中心”，使用漏斗图分析从曝光、点击到下单、付款的全链路转化效率。

利用簇状柱形图对比各渠道的费比、ROI及带来的新客数量。

通过时间序列图叠加营销活动日历，直观展示促销活动对销售额波动的拉升效果。

设置动态筛选器，支持按日期、渠道、活动类型联动查看所有图表，实现下钻分析。

任务四：客户数据分析（岗位四操作，25分）

分析焦点：客户价值分群、行为偏好分析、生命周期管理。

数据建模与透视（Excel）：

构建RFM模型，通过公式为每位客户计