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2025客户个人信息保护专题培训试题及参考答案

一、单项选择题

1.以下哪种行为不属于客户个人信息的收集行为？()

A.银行在客户办理开户业务时，获取客户的身份证号码、联系方式等信息

B.商场通过会员系统记录顾客的消费金额和购买商品种类

C.网站自动记录用户的IP地址和浏览历史

D.企业员工在私下交流中谈论客户的外貌特征

答案：D

解析：收集客户个人信息通常是指通过一定的业务流程、系统或合法途径获取客户相关信息。选项A中银行在办理开户业务时获取客户信息是常见的业务收集行为；选项B商场通过会员系统记录消费信息也是正常的商业信息收集；选项C网站自动记录用户的IP地址和浏览历史是互联网常见的数据收集方式。而选项D企业员工私下交流谈论客户外貌特征，并非通过正规的收集流程和途径获取信息，不属于客户个人信息的收集行为。

2.根据《个人信息保护法》，个人信息处理者处理个人信息应当遵循的原则不包括以下哪一项？()

A.合法原则

B.正当原则

C.必要原则

D.盈利原则

答案：D

解析：《个人信息保护法》规定，个人信息处理者处理个人信息应当遵循合法、正当、必要和诚信原则。合法原则要求处理个人信息的行为必须符合法律法规的规定；正当原则强调处理行为的目的和手段应当合理、公正；必要原则意味着处理个人信息应当是为实现特定目的所必需的。而盈利原则并不是处理个人信息应当遵循的法定原则，处理个人信息不能仅仅以盈利为导向而忽视对个人信息的保护。

3.个人信息处理者向其他个人信息处理者提供其处理的个人信息的，应当向个人告知以下内容，除了()

A.接收方的名称或者姓名和联系方式

B.接收方处理个人信息的目的、方式和种类

C.接收方的盈利情况

D.个人向接收方行使本法规定权利的方式和程序

答案：C

解析：当个人信息处理者向其他个人信息处理者提供其处理的个人信息时，根据《个人信息保护法》，应当向个人告知接收方的名称或者姓名和联系方式、接收方处理个人信息的目的、方式和种类以及个人向接收方行使本法规定权利的方式和程序等内容。而接收方的盈利情况与个人信息的处理和个人权利的行使并无直接关联，不属于必须告知个人的内容。

4.个人信息的保存期限应当为()

A.永久保存

B.尽可能长的时间

C.为实现处理目的所必要的最短时间

D.由个人信息处理者自行决定

答案：C

解析：为了保护个人信息安全和隐私，避免不必要的信息留存带来的风险，个人信息的保存期限应当为实现处理目的所必要的最短时间。永久保存或尽可能长时间保存可能会增加信息泄露的风险，且不符合必要原则。同时，个人信息处理者不能随意自行决定保存期限，而应当遵循法律规定的必要最短时间原则。

5.以下关于个人信息跨境提供的说法，错误的是()

A.个人信息处理者因业务等需要，确需向中华人民共和国境外提供个人信息的，应当向个人告知境外接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及个人向境外接收方行使本法规定权利的方式和程序等事项，并取得个人的单独同意

B.关键信息基础设施运营者和处理个人信息达到国家网信部门规定数量的个人信息处理者，应当将在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息存储在境内

C.个人信息跨境提供无需进行安全评估

D.国家网信部门可以根据实际情况，要求个人信息处理者通过国家网信部门组织的专业机构进行个人信息保护认证

答案：C

解析：个人信息跨境提供存在一定的风险，可能会使个人信息面临不同国家或地区法律和监管环境的差异。根据相关规定，个人信息处理者向境外提供个人信息的，需要进行安全评估，以确保个人信息在跨境传输过程中的安全性和合规性。选项A中关于向个人告知相关事项并取得单独同意的要求是正确的；选项B中关键信息基础设施运营者和处理个人信息达到规定数量的处理者将境内收集和产生的个人信息存储在境内也是为了保障国家信息安全和个人信息权益；选项D中国家网信部门可以要求进行个人信息保护认证也是合理的监管措施。

6.个人信息处理者处理不满（）周岁未成年人个人信息的，应当取得未成年人的父母或者其他监护人的同意。

A.14

B.16

C.18

D.10

答案：A

解析：不满14周岁的未成年人在认知和自我保护能力方面相对较弱，为了更好地保护他们的个人信息安全和合法权益，《个人信息保护法》规定个人信息处理者处理不满14周岁未成年人个人信息的，应当取得未成年人的父母或者其他监护人的同意。

7.个人信息处理者应当对其个人信息处理活动负责，并采取必要措施保障所处理的个人信息的（）

A.完整性和保密性

B.准确性和完整性

C.保密性、完整性和可用性

D.可用性和准确性

答案：C

解析：个人信息处理者有责任保障所处理的个人信息的保密性、完整性和