物业管理师物业管理实务操作模拟卷及答案.docVIP

物业管理师物业管理实务操作模拟卷及答案

一、填空题

1.物业管理早期介入的内容包括规划设计阶段、施工安装阶段、（）阶段。

2.物业承接查验的主要内容是（）和共用设施设备。

3.物业服务合同的签订应遵循（）、协商一致、平等互利等原则。

4.物业管理档案资料的分类方法有年度分类法、组织机构分类法、（）。

5.物业服务费的计费方式主要有包干制和（）。

6.消防工作的方针是（）、防消结合。

7.业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用（）的形式。

8.专项维修资金属（）所有，专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造，不得挪作他用。

9.物业管理区域内安全保卫工作的内容包括治安防范、（）、车辆管理等。

10.物业服务企业的资质等级分为（）、二级、三级。

二、单项选择题

1.物业管理的基础是（）。

A.服务

B.管理

C.经营

D.计划

2.首次业主大会会议的召集人是（）。

A.业主大会筹备组

B.业主委员会

C.物业服务企业

D.街道办事处

3.物业承接查验期的档案收集范围较为明确，以下属于技术资料档案的是（）。

A.竣工验收证明书

B.质量事故处理记录

C.工程预决算分项清单

D.项目批准文件

4.前期物业服务合同的履行受业主入住状况及房屋工程质量等各种因素的影响，合同的期限具有（）特点。

A.确定性

B.不确定性

C.长期性

D.稳定性

5.物业服务企业在提供物业管理服务过程中发生的，与物业管理服务活动没有直接联系，属于某一会计期间耗用的费用为（）。

A.间接费用

B.直接费用

C.期间费用

D.营业成本

6.业主或物业服务企业选择写字楼租户，考虑的主要准则不包括（）。

A.潜在租户所经营业务的类型

B.财务稳定性和长期盈利的能力

C.企业租户的股权结构

D.所需的面积大小及其需要提供的特殊物业管理服务的内容

7.房屋及设施设备维修养护计划的实施中，应严格按照房屋及设施设备的维修计划实施，在确保安全的前提下，注意控制（）。

A.维修质量

B.维修进度

C.维修成本

D.维修范围

8.物业管理区域内的道路、场地是为（）而建设的。

A.业主利益

B.物业利益

C.业主共同利益

D.国家利益

9.某物业管理区域只有甲、乙、丙三位业主，经共同讨论决定不设立业主大会，业主大会的职责应由（）履行。

A.物权占有比例高的某业主

B.经主管部门审核同意的某业主

C.居民委员会或社区管理部门

D.甲、乙、丙三位业主共同

10.下列不属于消防安全检查的基本程序是（）。

A.对检查出的消防问题在规定时间内进行整改，对不及时整改的应予以严肃处理。对问题严重或不能及时处理的应上报有关部门

B.确定被检查的部位和主要检查内容得到检查

C.对重点设施设备和机房进行深层次检查，发现问题立即整改

D.对检查情况进行登记存档，分析总结，提出检查安全报告

三、多项选择题

1.物业管理早期介入的作用有（）。

A.优化设计

B.有助于提高工程质量

C.有利于了解物业情况

D.为前期物业管理作充分准备

E.有助于提高建设单位的开发效益

2.物业承接查验的类型分为（）。

A.新建物业的承接查验

B.物业资料的承接查验

C.物业管理服务的承接查验

D.设施设备的承接查验

E.物业管理机构更迭时的承接查验

3.物业服务合同的特征包括（）。

A.物业服务合同是市场经济发展过程中产生的新型合同

B.物业服务合同是不要式合同

C.物业服务合同实现了所有权与管理权的分离

D.物业服务合同是双务合同

E.物业服务合同是有偿合同

4.物业管理档案的分类方法有（）。

A.年度分类法

B.组织机构分类法

C.事件分类法

D.问题分类法

E.日期分类法

5.物业服务费的成本构成包括（）。

A.人员费用

B.办公费用

C.秩序维护费用

D.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用

E.物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用

6.物业绿化管理的内容包括（）。

A.日常绿化养护管理

B.绿化翻新改造

C.花木种植

D.环境布置

E.绿化有偿服务

7.房屋及设施设备管理的基本要求是（）。

A.做好房屋及设施设备的维修保养，保证安全运行使用

B.充分发挥房屋及设施设备功能

C.有效延长房屋及设施设备使用寿命

D.降低能源消耗

E.建立健全各类安全管理制度

8.物业管理区域内安全防范工作的检查方法包括（）。

A.用户检查

B.全面检查

C.重点检查

D.专项检查

E.季节性检查

9.业主委员