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拣货流程合作合同

甲方（委托方）：[甲方公司全称]

地址：[甲方公司地址]

联系人：[甲方联系人姓名]

联系电话：[甲方联系人电话]

乙方（服务提供方）：[乙方公司全称]

地址：[乙方公司地址]

联系人：[乙方联系人姓名]

联系电话：[乙方联系人联系人电话]

鉴于甲方拥有特定商品库存和仓储设施，并需要专业的拣货服务；乙方具备提供拣货服务的专业能力和资源。为明确双方在拣货流程合作中的权利与义务，经友好协商，达成以下协议：

第一条合作范围与内容

双方同意，乙方为甲方提供商品拣货流程服务。具体服务范围包括：

1.1商品范围：乙方负责拣选甲方指定库存中的商品，包括但不限于[列举主要商品类别或品牌]，具体SKU清单以甲方提供的清单为准，并可根据甲方书面通知进行调整。

1.2流程范围：乙方负责根据甲方提供的拣货指令，执行从商品库位识别、拣取、复核（如双方约定）到按订单分拣完成的操作环节。乙方应在甲方仓库内指定区域进行操作，并遵守甲方的现场管理规定。

1.3服务标准：

a.拣选效率：乙方应确保在约定的时间内完成甲方分配的拣货任务，具体效率指标可参照[约定具体指标，如：平均每单拣选耗时不超过X分钟/每小时完成Y件拣选]。

b.拣选准确率：拣选商品的数量、品项、规格等应与订单要求完全一致，准确率应达到[约定具体百分比，如：99%以上]。如出现拣选错误，乙方应承担相应的责任并按约定进行补救。

c.操作规范：乙方应严格遵守甲方制定的拣货作业指导书（SOP）及仓库安全操作规程，确保操作过程规范、安全。

第二条双方权利与义务

2.1甲方权利与义务：

a.权利：有权对乙方的服务过程进行监督和检查；有权要求乙方按照约定标准提供服务；有权根据业务需求调整拣货任务量及优先级；对乙方违反合同约定造成损失，有权要求赔偿。

b.义务：向乙方提供准确、及时的库存信息、商品信息及拣货指令；保证商品标识清晰、准确；提供乙方拣货作业所需的必要工具、设备（如扫描枪等）及系统访问权限（如WMS系统）；指定专门人员负责与乙方对接，协调处理日常事务；按照本合同约定按时足额支付服务费用；对存放在仓库内的商品承担保管责任。

2.2乙方权利与义务：

a.权利：有权要求甲方提供必要的合作信息和服务条件；有权按照合同约定收取服务费用；有权对服务过程中发现的甲方商品问题或流程障碍提出建议。

b.义务：按照合同约定的范围、内容和标准提供拣货服务；确保派遣的拣货人员经过甲方必要的培训，熟悉商品知识和操作流程；严格按指令进行拣选，确保拣选的准确性，并承担复核责任（如约定）；妥善保管甲方商品，防止损坏、丢失，遵守甲方的仓库安全规定和保密要求；按时、按质完成甲方分配的拣货任务；对在服务过程中接触到的甲方商业信息承担保密义务；配合甲方的质量检查和审计工作。

第三条服务费用与支付

3.1收费模式：乙方的服务费用采用[选择一种模式，如：按实际拣选件数收费/按处理订单数量收费/按约定人数按小时收费]模式。

3.2费率：具体费率为[明确具体金额或比率，如：每件X元/每单Y元/每人每小时Z元]。

3.3税费：上述费用[包含/不包含]税费，如需乙方开具发票，相关税金由[甲方/乙方]承担。

3.4支付周期：服务费用按[月/季]结算，结算周期为[每月/每季]结束后X日内。

3.5支付方式：甲方应在每个结算周期结束后X日内，将当期应支付费用支付至乙方指定的以下银行账户：

开户名：[乙方公司全称]

开户行：[乙方开户银行名称]

账号：[乙方银行账号]

3.6付款依据：乙方应在每个结算周期结束后向甲方提供符合约定要求的费用结算单据及发票（如需），甲方核对无误后按约定时间支付。

第四条信息系统与数据交接

4.1信息系统对接：双方同意进行信息系统对接，乙方系统需与甲方的[WMS系统/ERP系统或其他系统]进行数据交互，用于接收拣货指令、上传拣货结果等。

4.2数据传输：数据传输方式为[网络传输/接口对接等]，传输频率为[实时/每日/每批次]。

4.3接口标准：双方需协商确定数据交换的接口格式和技术标准。

4.4数据安全：双方应对通过信息系统交换的数据承担保密义务，采取必要技术措施防止数据泄露、篡改或丢失。因一方原因导致数据安全问题，责任方应承担相应责任。

第五条质量保证与争议处理

5.1质量标准：双方应共同遵守本合同第一条约定的拣选效率、准确率等质量标准。

5.2异常处理：如发生拣货错误、漏拣、拣选延误等异常情况，乙方应立即通知甲方，并按甲方要求进行补救。因乙方原因造成的损失，乙方应承担赔偿责任，赔偿标准可约定为[具体标准，如：漏拣/错拣商品价值的X倍]。

5.3争议解决：因本合同引起的或与本