2025年项目管理专业项目收尾阶段项目收尾阶段交付标准化专题试卷及解析.pdfVIP

2025年项目管理专业项目收尾阶段项目收尾阶段交付标准化专题试卷及解析1

2025年项目管理专业项目收尾阶段项目收尾阶段交付标准

化专题试卷及解析

2025年项目管理专业项目收尾阶段项目收尾阶段交付标准化专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在项目收尾阶段，项目团队首先应该完成的关键活动是？

A、组织项目庆祝活动

B、确认所有项目交付成果已获得客户或发起人的正式验收

C、解散项目团队

D、归档所有项目文件

【答案】B

【解析】正确答案是B。项目收尾的核心是获得对项目最终成果的正式验收，这是

确认项目工作完成并满足要求的基础性步骤。没有正式验收，项目就不能正式关闭。A

选项是收尾后的激励活动，不是首要工作；C选项解散团队应在所有收尾活动完成后进

行；D选项归档文件是收尾过程中的重要环节，但前提是成果已被验收。知识点：项目

收尾流程。易错点：容易将行政收尾（如归档）或团队解散误认为首要步骤，而忽略了

成果验收这一根本前提。

2、项目收尾阶段，哪项文件主要用于总结项目经验教训，为未来项目提供参考？

A、项目章程

B、最终报告

C、经验教训登记册

D、工作说明书

【答案】C

【解析】正确答案是C。经验教训登记册是在整个项目生命周期中持续更新，并在

项目收尾阶段进行最终总结和归档的关键文件，其核心目的就是记录项目过程中的成

功经验和失败教训，供组织未来项目借鉴。A选项项目章程是项目启动文件；B选项最

终报告是总结性文件，但经验教训是其重要组成部分而非全部；D选项工作说明书是项

目早期定义需求的文件。知识点：项目收尾输出。易错点：容易混淆“最终报告”和“经验

教训登记册”的功能，最终报告范围更广，而专门记录经验教训的是登记册。

3、关于项目收尾阶段的采购收尾，以下说法正确的是？

A、采购收尾只需在合同完成后通知供应商即可

B、采购收尾的核心是确认所有合同工作已完成、产品已验收，并完成最终付款

C、采购收尾是项目经理的个人职责，无需采购部门参与

D、采购收尾应在行政收尾之前完成

【答案】B

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【解析】正确答案是B。采购收尾是一个正式过程，包括核实所有合同工作和可交

付成果已完成、处理任何未决索赔、完成最终付款以及关闭合同。A选项过于简单，忽

略了正式核实和财务结算；C选项是错误的，采购收尾通常需要项目经理、采购部门和

法务等多方协作；D选项说法不绝对，采购收尾和行政收尾可以并行，但所有采购合同

必须在项目整体关闭前关闭。知识点：采购收尾流程。易错点：低估采购收尾的复杂性

和正式性，认为只是简单的通知或付款。

4、在项目收尾过程中，测量客户满意度的主要目的是什么？

A、为了确定项目奖金的分配

B、作为项目成功与否的关键指标，并用于改进未来项目管理过程

C、为了满足公司质量管理部门的文件要求

D、为了评估项目团队成员的个人绩效

【答案】B

【解析】正确答案是B。客户满意度是衡量项目是否真正成功的关键维度之一，收

集和分析客户满意度数据，不仅是对当前项目的总结，更重要的是识别服务或产品中的

不足，为组织过程资产库增添宝贵信息，以改进未来的项目。A、C、D选项都可能是客

户满意度数据的次要用途，但不是其主要目的。知识点：项目成功标准与客户满意度。

易错点：将客户满意度调查的目的局限于当前项目的评价，而忽略了其对组织过程改进

的战略价值。

5、项目正式关闭的标志是？

A、项目所有预算已用完

B、项目经理向发起人提交了最终报告

C、项目发起人或客户签署了项目关闭文件

D、项目团队成员全部调离

【答案】C

【解析】正确答案是C。项目的正式关闭是一个需要正式授权的环节，通常由项目

发起人或客户签署项目关闭确认书或类似文件，标志着项目所有责任和义务的终结。A

选项预算用完不代表项目成功完成；B选项提交报告是收尾活动的一部分，但报告本身

不关闭项目；D选项团队调离是行政收尾的结果，而非关闭标志。知