销售谈判技巧提升实战技巧2026年培训ppt.pptx

第一章销售谈判前的准备与策略制定第二章谈判中的沟通与倾听技巧第三章谈判中的异议处理与应对第四章谈判中的权力动态与策略调整第五章谈判中的风险管理与应对第六章谈判后的复盘总结与优化

01第一章销售谈判前的准备与策略制定

谈判准备的重要性与现状分析销售谈判的成功与否，很大程度上取决于谈判前的准备工作。根据2025年第四季度销售数据显示，准备充分的谈判成功率比准备不足的谈判高出47%。以某科技公司为例，由于未充分准备客户需求，导致年度大客户续约谈判失败，损失年合同额达2000万。这一数据充分说明了谈判准备的重要性。当前销售团队普遍存在的问题包括：30%的谈判未制定明确目标，43%未进行竞