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就业心理学试题与答案详解

一、单选题（每题2分，共20题）

1.在招聘过程中，胜任力模型的核心作用是？

A.确定员工薪资

B.评估候选人行为与岗位匹配度

C.制定绩效考核标准

D.培训员工技能

2.马斯洛需求层次理论中，自我实现需求属于哪个层级？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.尊重需求与自我实现需求

3.在面试中，行为事件访谈（BEI）主要关注候选人的什么信息？

A.个人兴趣

B.过往具体行为表现

C.未来职业规划

D.学术背景

4.心理契约在职场关系中的作用是？

A.法定劳动合同的补充

B.员工与组织之间的隐性期望交换

C.员工满意度调查结果

D.组织文化宣传材料

5.霍兰德职业兴趣理论中，喜欢与人打交道的人属于哪种类型？

A.研究型（I）

B.社会型（S）

C.企业型（E）

D.实际型（R）

6.员工工作满意度与离职倾向的关系通常是？

A.正相关

B.负相关

C.无关

D.因人而异

7.组织公平理论中，员工认为分配结果公平的关键因素是？

A.个人努力程度

B.组织资源分配透明度

C.领导个人偏好

D.员工个人能力

8.职业锚的概念最早由谁提出？

A.马斯洛

B.霍兰德

C.舒伯

D.赫茨伯格

9.在压力管理中，认知重评属于哪种应对策略？

A.问题中心应对

B.情绪中心应对

C.逃避应对

D.求助应对

10.工作价值观对员工行为的影响主要体现在？

A.薪资期望

B.工作选择偏好

C.绩效考核标准

D.组织归属感

二、多选题（每题3分，共10题）

1.招聘测评方法中，以下哪些属于客观性较强的工具？

A.个性测试

B.心理测评量表

C.无领导小组讨论

D.面试评分量表

2.工作倦怠的表现形式包括？

A.情绪衰竭

B.人际关系冷漠

C.工作效能感下降

D.工作热情高涨

3.社会支持系统对员工心理健康的作用是？

A.减少工作压力

B.增强职业认同感

C.提高工作效率

D.促进组织变革

4.绩效反馈的有效性取决于？

A.反馈及时性

B.反馈具体性

C.员工接受度

D.反馈频率

5.组织承诺的类型包括？

A.情感承诺

B.职业承诺

C.规范承诺

D.经济承诺

6.职业决策模型中，影响决策的因素有？

A.个人价值观

B.职业信息获取

C.心理能力匹配

D.社会经济环境

7.心理压力的来源可能包括？

A.工作负荷过重

B.组织人际关系冲突

C.个人家庭问题

D.职业发展受阻

8.员工离职的主要原因有？

A.薪酬福利不足

B.缺乏晋升机会

C.工作与生活失衡

D.领导风格不当

9.团队凝聚力的影响因素包括？

A.共同目标

B.成员信任度

C.沟通效率

D.外部竞争压力

10.职业发展的关键环节有？

A.职业规划

B.技能提升

C.人脉积累

D.绩效考核

三、判断题（每题1分，共10题）

1.工作满意度高的员工一定不会离职。（×）

2.心理测评可以完全预测员工的职业表现。（×）

3.霍兰德理论认为职业兴趣与个人性格无关。（×）

4.组织公平仅指分配结果的公平性。（×）

5.职业锚一旦确定就不会改变。（×）

6.认知重评可以有效缓解短期工作压力。（√）

7.团队角色理论中，协调员是团队的核心人物。（√）

8.绩效反馈越频繁越好。（×）

9.社会支持只能来自组织内部。（×）

10.职业决策完全依赖个人兴趣。（×）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述胜任力模型在招聘中的应用价值。

2.阐述工作压力的主要来源及其应对策略。

3.解释组织承诺的形成机制及其对员工行为的影响。

4.分析职业锚对个人职业发展的影响。

五、论述题（每题10分，共2题）

1.结合当前中国互联网行业的特点，论述员工心理契约的破坏与重建策略。

2.从组织管理角度，分析如何通过绩效反馈提升员工工作满意度和组织绩效。

答案与解析

一、单选题答案与解析

1.B

解析：胜任力模型通过分析高绩效员工的行为特征，帮助招聘者筛选与岗位匹配度高的候选人。

2.D

解析：马斯洛需求层次理论中，自我实现需求是最高层级，代表个体追求个人潜能的充分发挥。

3.B

解析：BEI通过询问候选人过往具体事件的行为表现，评估其能力与岗位匹配度。

4.B

解析：心理契约是员工与组织之间的隐性期望交换，与劳动合同的法定条款不同。

5.B

解析：霍兰德理论中，社会型（S）适合喜欢与人打交道的工作，如教师、咨询等。

6.B

解析：工作满意度与离职倾向呈负相关，满意度越高，离职倾向越低。

7.B

解析：组织公平理论