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家政上楼服务协议书

甲方（服务提供方）：[家政公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

统一社会信用代码：[公司代码]

地址：[公司注册地址]

联系电话：[公司联系电话]

乙方（服务接受方）：[客户姓名]

身份证号码：[客户身份证号码]

地址：[客户居住地址]

联系电话：[客户联系电话]

鉴于甲方拥有提供家政服务的资质和能力，乙方有需求聘请家政服务人员进入其居住场所提供家政服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意根据乙方的需求，指派服务人员为乙方提供家政上楼服务。

1.2具体服务项目包括：[请在此处详细列出具体服务内容，例如：日常居室清洁（包括地板、墙面、家具表面擦拭、卫生间清洁、厨房清洁）、垃圾清理、衣物整理折叠、代购指定物品等]。服务项目可根据双方协商一致进行调整。

1.3服务频次为[请填写服务执行的频率，例如：每周一次]，具体执行时间为[请填写具体时间段，例如：每周工作日上午9:00至11:00]，服务时间可能根据实际情况由双方协商调整，甲方应提前与乙方或乙方指定的联系人预约。

1.4服务地点为乙方位于[请填写详细居住地址]的住宅内部。

1.5服务标准：服务人员应按照甲方的服务规范标准和乙方的具体要求提供服务，确保服务区域干净整洁，物品摆放整齐。具体标准可参照甲方发布的服务标准，或由双方在服务前确认。

第二条服务期限

2.1本协议服务期限自[请填写起始年]年[请填写起始月]月[请填写起始日]日起至[请填写终止年]年[请填写终止月]月[请填写终止日]日止。

2.2若服务期限届满前[请填写天数，例如：三十]日内，双方无书面异议，本协议可自动续期[请填写续期时长，例如：一个月]，续期次数不限/续期次数限定为[请填写次数]次，续期条件及费用另行协商确定。或：本协议为不定期服务，根据乙方需求随时提供服务，双方可随时以书面形式协商解除。

第三条服务费用与支付

3.1服务收费标准：

(1)采用[请选择收费方式，例如：包月收费/按次收费/按项目收费]方式。

(2)具体费用为：[请填写具体金额及货币单位，例如：人民币300元/月]。

(3)如采用按次收费，每次费用为[请填写具体金额及货币单位]；如采用按项目收费，费用根据具体项目协商确定。

3.2费用支付：

(1)支付方式为[请选择支付方式，例如：银行转账/现金/其他]。

(2)支付周期为[请填写支付周期，例如：每月服务开始前3日内/每次服务完成后3日内]支付。

(3)甲方收款账户信息如下：

开户行：[开户银行名称]

账户名称：[甲方账户全称]

账号：[甲方银行账号]

3.3发票：甲方根据乙方要求，可开具[请填写发票类型，例如：增值税普通发票/增值税专用发票]。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

(1)按照本协议约定，及时指派具备相应资质（如健康证明、服务技能证明等）的服务人员为乙方提供服务。

(2)对服务人员进行必要的岗前培训，包括服务规范、安全知识、职业道德等。

(3)负责管理服务人员，监督服务人员履行本协议约定的服务职责。

(4)确保服务人员的人身安全，并为服务人员购买意外伤害保险，保险范围应涵盖服务过程中可能发生的意外情况。

(5)对乙方家庭信息及隐私承担保密义务，不得向任何第三方泄露。

(6)接受乙方的合理监督，若乙方对服务质量提出合理异议，应及时处理或安排重新服务。

(7)有权按照本协议约定收取服务费用。

(8)负责处理服务过程中非因乙方原因导致的突发状况。

4.2乙方的权利与义务：

(1)有权要求服务人员遵守甲方的规章制度和职业道德规范。

(2)有权对不符合约定标准的服务提出意见，并要求甲方协调解决或重新安排服务。

(3)应向服务人员提供必要的工作条件，包括清洁工具的合理使用、水源电源、清洁空间等。

(4)应配合服务人员的工作，提供必要的协助。

(5)应教育家中成员（尤其是儿童）与服务人员友好相处，并对服务人员进行必要的引导，不得要求服务人员从事超出约定范围的服务。

(6)应妥善保管个人贵重物品，服务人员对进入乙方家庭的物品不承担保管责任。

(7)应保护服务人员的人身安全，不得有侮辱、诽谤、威胁或侮辱性对待行为。

(8)应按照本协议约定按时足额支付服务费用。

第五条安全责任与保险

5.1服务人员在为乙方提供家政服务期间，其人身安全由甲方承担主