安徽建筑大学《政务礼仪》2023-2024学年第二学期期末试卷.docVIP

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安徽建筑大学《政务礼仪》

2023-2024学年第二学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共30个小题，每小题1分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、公共部门的战略规划需要考虑内外部环境的变化。对于一个面临技术变革冲击的公共部门，以下哪种外部环境因素对其战略调整的影响最为直接？（）

A.政策法规变化B.竞争对手策略C.技术发展趋势D.社会公众需求

2、公共部门的人力资源激励机制包括物质激励和精神激励等。对于公共部门工作人员，哪种激励方式可能更有效？（）

A.物质激励B.精神激励C.两者结合D.视个人情况而定

3、在公共项目管理中，风险管理是重要的组成部分。以下哪种风险应对策略是通过改变项目计划来消除风险或降低风险的可能性？（）

A.风险规避B.风险减轻C.风险转移D.风险接受

4、对于公共组织文化，以下关于其对组织绩效的影响，哪一项是准确的？（）

A.公共组织文化对组织绩效没有直接影响，主要是一种精神层面的象征

B.积极的组织文化能够提高员工的工作积极性和创造力，从而提升组织绩效

C.组织文化一旦形成就难以改变，对组织绩效的影响也固定不变

D.公共组织文化只对组织内部管理有影响，对外部服务和形象塑造作用不大

5、在公共部门改革中，以下哪种改革举措更侧重于优化公共部门的职能配置？（）

A.引入竞争机制

B.精简机构和人员

C.推行绩效管理

D.重新界定政府与市场的边界

6、公共政策的终结是政策过程的一个重要环节。以下关于公共政策终结的原因，不包括（）

A.政策目标已经实现

B.政策环境发生重大变化

C.政策执行成本过高

D.政策制定者的意愿发生改变

7、公共危机管理中的预警机制是预防危机发生的重要手段。以下关于公共危机预警机制的构成要素，不包括（）

A.危机监测系统

B.危机评估系统

C.危机预控系统

D.危机恢复系统

8、对于公共部门战略管理，以下关于战略规划的步骤，哪一项是正确的？（）

A.战略规划包括环境分析、目标设定、战略选择和战略实施，各个步骤相互独立

B.环境分析只需关注内部环境，外部环境对公共部门战略规划影响不大

C.战略选择应完全基于过去的经验和传统做法，无需考虑创新和变革

D.战略实施是战略管理的最后一步，不需要进行监控和评估

9、公共组织的文化对于组织成员的行为和工作态度产生重要影响。在一个强调服务导向的公共组织中，以下哪种组织文化特征最为关键？（）

A.创新精神B.团队合作C.客户至上D.尊重规则

10、公共政策的制定需要遵循一定的程序和原则。以下关于公共政策制定原则的表述，正确的是（）

A.公共政策制定应完全遵循少数人的意见

B.公共政策制定应注重效率，忽视公平

C.公共政策制定应综合考虑各种利益关系

D.公共政策制定应避免受到价值观念的影响

11、公共管理中的决策过程需要科学的方法和程序。以下关于公共管理决策的特点，不准确的是（）

A.决策主体的多元化B.决策影响的广泛性C.决策过程的简单化D.决策环境的复杂性

12、公共管理中的监督机制旨在保障权力的正确行使。对于公共管理监督的类型，以下说法错误的是（）

A.内部监督和外部监督B.事前监督、事中监督和事后监督C.定期监督和不定期监督D.只有上级对下级的监督

13、公共管理中的行政文化对行政行为产生深远影响。以下关于行政文化的特点，描述正确的是（）

A.行政文化具有稳定性和可变性

B.行政文化对行政行为的影响是直接和显著的

C.行政文化主要由物质文化构成

D.不同地区的行政文化没有差异

14、以下哪种公共管理改革的理念强调通过引入竞争机制来提高公共服务的质量和效率？（）

A.服务型政府理念

B.有限政府理念

C.竞争型政府理念

D.法治政府理念

15、关于公共部门战略管理，以下哪种观点认为战略管理只适用于企业，不适用于公共部门？（）

A.战略管理普遍适用论

B.战略管理特殊适用论

C.战略管理无用论

D.战略管理有限适用论

16、在公共政策的评估方法中，以下哪种方法更注重政策实施前后的对比分析？（）

A.前后对比法

B.成本效益分析法

C.统计抽样法

D.专家评估法

17、公共预算的执行需要严格的监督和控制。以下哪种监督方式在发现预算执行中的违规行为方面更具时效性和针对性？（）

A.